利益相关方—张进

利益最大化-幸福最大化（股东利益-利益相关方）

利益相关方

组织目标vs个人动机

幸福企业溯源

幸福=感恩（习惯/开放）+学习+意义

服务利润链

北大马浩教授定义员工幸福：待遇优良/状态和谐/行为自主/意义认同/影响显著/期望适当/安全保障

员工幸福感

快乐三大关键：延迟满足/投资体验/帮助别人：与受益对象社交则工作效率提高一倍/与朋友会面则幸福感1万元等值

影响因素

幸福影响因素

普通人的活力与美德

幸福：利益充分获取/生活充分保障/意愿充分表达/人格充分尊重/价值充分体现

幸福=健康+快乐

幸福企业：离职与直接领导相关

以人为本

幸福企业5个修炼：快乐工作/共同富裕/共同发展/受人尊敬/健康长寿

5个修炼

幸福企业案例：经验积累型（海底捞）工资

海底捞胡萝卜

爱心抚慰

海底捞爱心

特色

海底捞特色

前方风景

海底捞远方

独特：新员工配备师傅制

海底捞独特

幸福型企业典型

海底捞

研究实践型案例：幸福矿工（生存/尊重/社会/发展）

幸福矿工

指标分析

指标分析

紧迫程度

见效与紧迫

中铁四局案例：睡眠是幸福主要影响因素

中铁四局