【无戒学堂】读书笔记—《所谓情商高,就是会说话》
最近发现遇到困难的事,需要和人商量解决,谈判时。是需要注意说话的措辞,否则得到的效果就不同。于是这本书《所谓情商高,就是会说话》正好能帮助到自己。其中有一段提到:
“说话时的措辞,真的能改变人生
举个实际生活中的例子。
比如打扫卫生。想让家人帮忙时,很多人会这样说:
“去把垃圾扔了。”
可结果呢?就得看对方当时的心情了。
得到的回答很可能是“我现在很累”,或是“我正在看电视呢”。
在这种时候,不妨试试下面的说法:
“扔垃圾和打扫浴室,你选哪个?”
这样一说,对方就会从中选择一种,而一般人自然会选择更轻松的扔垃圾。
再举个例子。
邀请意中人约会时,很多人会这样说:
“你这周六有空吗?”
可结果呢?很难预料。
若是两情相悦,那自然没什么问题,否则能不能得到肯定的回答可就难说了。其实只要换种说法,就能跨过这道障碍,成功得到“OK”的答复。
你觉得应该怎么说?
“那家很有名的意大利餐厅,现在只能订到这周五或周六的位子,你哪天有空?”
这样一说,对方就会从中选择一天,例如“嗯,周六有空”。不管选哪一天,只要对方做出了选择,约会就成功了。
人的行为意愿,会受到措辞的影响。例如前面这个例子,同样的邀请,第二种措辞就更容易帮助这个人成功约会,进而交往,最后迈入婚姻的殿堂,抓住了难得的幸福!
前面所举的两个例子中的主人公之所以能成功,并不是因为他们本身多么能说会道。事实上,措辞是有技巧的,他们只是懂得其中的技巧而已
当被问到“A和B选哪个”的时候,一般人都会从中选择一种。关键在于,事先准备好的两个选项A和B,应该是选哪个都不影响结果的。换句话说,无论对方选哪一个,自己都能达到目的。”
我觉得这种选择式的沟通应用在销售中挺不错,值得学习,自己在生活中也会遇到,给你两种套餐选择,你有意向就会做出其中一种选择,这样可以更快的拿到订单。
当想让某人答应达到自己某种目的时,尽量给对方选择题,不要问答题。
措辞就像做菜,是有谱可循的。
人的行为意愿,会受到措辞的影响。潜意识里就如此,所以如何说话,选择怎样的方式说话就显得尤为重要也至关重要,情商高,让你的为人处事变得越来越好。