情绪控制

不知道有没有朋友听过抽离思维，就是跳出问题看问题。当时我学习到的时候的确很受用，好像看到了立场对立时如何正确思考有效沟通。

BUT

今天在遇到部门立场不同的人处理事情时，仍然一点就着了。虽然我的方案是对的，但是没能有抽离思维去理解他对方的错，所以在纠错的过程中强硬强势扭转局面。虽然完成了纠正，但没能得到对方的理解和支持，更甚至感到可能因此得罪或失去这个伙伴了。。。

检讨，反省下，情绪控制很重要，否则一切的知识和技巧都等于白搭。