作为银行，如何在人流密集区开展营销活动

文/光影传奇

这里的人流密集区的规模是批发市场的规模为全国性的，比如说北京的西单，义乌的小商品大世界。这里的人流密集区的客群分为两种，固定客群和流动客群。

先描述一下人流密集程度，整条长街，用接踵摩肩形容一点不过分。任何一个摆在街边随时等着城管来追的小商小贩，只要稍有特色，就能围上里三层外三层的人，同时是没有特定时间，从摊位开始摆上到摊位收起。流动客流来自几个省市。只要到节假日，这里更是水泄不通。

再来看固定客群。固定客群分两类，一是就是指有自己名正言顺交钱的摊位。他们以批发为主，零售为辅助。二是没有交钱，等着城管撵的摊主。

再看出售商品价位。这里的商品价位跟某宝类似，甚至比某宝要低廉。商品质量没有想象的那般不好。

今天探讨的是如果在这里开了一家银行，我们应该怎么针对增量客户开展营销。

第一步，确定目标客户群体——精准定位客户。

我们要对谁开展营销呢？这里的主要商铺分为内衣城（1940个商户）、箱包城（3293个商户）、百货城（2200个商户）。其中百货业主相对来说比较大，特别是四楼。在客户群体选择上，我们首选筛选百货城的礼品公司。

第二步，找准切入点，让目标客群知晓公司，感知公司。

这个批发市场在市场内的宣传可以通过老套路，首先是员工自行发放传单。传单内容是什么呢？高利率的理财，可以低利率的借给你钱。对于低利率的借给你钱是最具有吸引力的，因为商户缺钱。

这个地方业务处理有几个特点，商户几乎每天都来存钱，但是取钱有可能一个星期取一次大的或者整钱。那么开展一个活动，一个月之内，存满20次现金，金额不限，每天现存一次，可以获得一份礼物。这样帮助客户建立了消费习惯。因为客户必须要存钱，只是选择把钱存在哪里的问题。如果通过一份礼物，也就是50元钱，帮助客户建立了这样的习惯。这是一种营销策略。通过研究发现，来存钱的有老板，有店员。如果是店员，他不在乎换一家银行存款，还能领到奖品。

第三步，让客户走进这家银行。

商户走进来的原因可以为很多种，也许下班路过。也许要借钱，也许要买高理财。也许因为我们银行内部有什么吸引他的活动。

下班路过这件事情不是人为能够控制的。借钱和买高理财就看我们前期宣传的怎么样了，同时我们的产品与同业来比较是否具有实质性的竞争优势呢？这不是我们能够控制的。

但是最后一项，银行有什么内部活动吸引他这件事我们可以有主观的控制性。比如说过来休息，比如说过来喝茶，比如说过来聊天，比如说过来参与活动。

第四部，让他和这家投资公司发生关联。

当他们进入到公司后，一定要试图通过各种手段让客户和公司发生关联。发生关联很简单，开个账户就发生了关联。在以前某些银行要求有小额管理费，其实目的就是让客户很多的和它发生交易。通过他们的一贯付出，比如说每天来存钱，然后得到了他们想要的礼物，这就等于他和公司之间发生了关联。

第五部，让客户把资金放在这家银行。

通过大数据调查，投资公司有5600户，其中有效的仅为900户。而谁能确认这900户的有效是这样发生关联而取得的呢？也就是10户，有一户成为有效户就很不容易了。为什么有效户这样低呢？我不认为他们都是没有钱。原因是因为他们的钱在其他地方，没有转移过来。也许就没想过转移过来，原因是原来的用着顺手了，也许是没有人提示他转过来。

这就需要有人提示他转过来，诱惑他转过来。不管是提示他还是诱惑他，都得他心甘情愿，都得他觉得他愿意他喜欢，他才开始这样的动作。也许因为这里的某一个服务人员，也许因为这里的产品。在产品同质化的今天，想用产品吸引人基本不现实，因此就需要通过服务来吸引人打动人。

一个人流密集区可以解决上万人的就业机会，成就几百家公司顺利经营。人流密集的地方是做生意的地方，做生意就离不开钱，离不开现金流。那么没有什么比建立一家银行更合适的了，尤其是以零售业务为主的银行。