帮人不求回报，也不伤害他人尊严。

20230113唯昕刘柯分享

《高效能人士七个习惯》

第6章 人际关系的本质

三个知识点：

1，情感账号储蓄的是人际关系中不可或缺的信任。是人与人相处时的那份安全感。

2，能够增进情感账号存款的，是礼貌，诚实，人慈，和信用。会减少情感账号余额的，粗鲁、轻蔑、威逼、失信等。

3，情感银行里七种主要的投资方式。理解他人、注意小节、信守承诺、明确期望、正直诚信、勇于致歉、无条件的爱。

两个感悟点：

1，区别对待，才是平等的爱。给予对方想要的。而不是把我们想给的给予对方。同理，如果你希望别人了解你的实际需求，首先要了解他们每个人的实际需求，然后给予相应的帮助和支持。

2，几乎所有的人际关系障碍都源于对角色和目标的期望不明确或者是意见不一致。正确的做法是，一开始就提出明确的期望，让相关的每一个人都了解。

一个落地点：

1，了解对方真实想法，才给与精准帮助。而且是不伤尊严的帮助，不带条件的帮助。