【小习惯】2019-05-24用户体验金字塔

用户体验的三个层次：

一、使用满足需求。使用产品，可以满足客户达成既定目标的需求，也就是要帮助客户能解决问题。

二、使用容易性。容易性是形成产品壁垒的重要性因素。易用性强，就是用户使用产品需要付出的努力小。同样是美化图片，用户使用美图秀秀和PS软件，所需要付出的努力成本是不一样的。不一样的易用性，决定不一样的用户选择。

三、愉悦程度。产品的迭代更新，以用户为中心的友好操作和提示，都会影响愉悦程度。愉悦程度在使用过程中具有很强的辨识度，最终形成用户体验的差异化。

#2017年、2018年：“i文先生”公众号每日一句# 

#2019年：每天写100字--每天读10分钟书--每天健身10分钟#