支付宝被盗刷怎么办？ 申诉理赔这里有门路！

以前问你，你最重要的密码是什么？（支付宝被盗刷怎么办：https://finance.china.com/cydt/20000860/20181205/25317828.html）

你肯定会说，是银行卡密码……

但是现在，90%以上的人，肯定会回答你，是支付宝的支付密码……

随着移动支付的普及，支付宝已经成为当代人生活中，非常重要的一个部分。

科技的便利原本是用来造福人类日常生活的，但也有不法分子试图在其中谋取不义之财。

前段时间，新闻就报道说，衡水一市民就遇到了这样的问题。任先生梳理了最近一段时间的花销后发现根本没有这笔消费，他怀疑自己的支付宝被他人盗刷，于是赶紧报了警。

警方通过调查，发现原来是任先生的朋友张某，两人原本是普通朋友关系，张某在得知任先生有开网店的打算后，以帮忙的名义取得任先生的支付宝账号、密码，随后刷走了了一万多元。

这样的案例虽然不经常出现在我们的生活中，但是在使用支付宝的过程中，如果发现自己的账户有异常情况，我们除了像任先生一样求救警方，还有什么其他的申诉方式呢？

支付宝为了全面保障用户在使用APP时候的权益，开启了多种安全保障的预案。像这种账户被盗刷的案例，一旦发生，用户可以第一时间前往支付宝APP的【安全中心】-【投诉举报】中，选择”账户被盗”，进行官方的申诉。或者拨打或者拨打95188-1对盗刷事件进行申诉和备案。

除此之外，大家也可以通过登录支付宝APP搜索进入【支付宝安全中心】，了解相关安

全设置以及最新安全资讯。提高安全防范意识，从日常的一点一滴做起。

在申诉之后，支付宝会进行理赔审核环节，72小时内会通过短信或者电话反馈理赔进度。如果支付宝查明事件属实，则会立即启动理赔流程，如果查明并不属实，则不会对用户的损失进行理赔。

其实支付宝的支付系统是很安全的，因为它拥有一套完整成熟的实时风控防御体系，能够在0.1秒内同时对数亿笔交易进行风险预警、检测及拦截止付，全方位的防护欺诈、盗用、反作弊等各类风险场景。

但为了保障自己的账户安全，大家在日常使用支付宝时，也要切记，不要将支付宝账号、密码，银行卡号、密码，身份证信息，手机号码或者验证码等隐私信息透露给别人，即使是熟人，也需要保有一定的警惕性，更不要点击下载陌生人发的链接或者是文件。这样，才能保障自己的账户和资金安全哦。