【读书清单】非暴力沟通13

“你这份方案写得很好。”

“你很细心。”

“你这人真不错！多亏了你昨天及时把我送到医院。”

001生活中，这样的赞扬不绝于耳。但实际上，赞扬也有的反作用：可能造成人与人之间的隔阂。

“他的人真好！”

“他是个责任感的好员工！”

“她是个尽职的好母亲！”

002这类赞扬容易引起别人的反感。因为我们在赞扬他人时，我们很少揭示内心活动，而把自己放在了裁判的位置。

“你真是个乐于助人的好学生！麻烦你把这桶垃圾倒了！”

003当赞扬被人用来实现个人目的时，就变了味的。

004如果赞扬的动机是庆祝他们的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报，对方更乐于接受。

A林老师，你真了不起！

B林老师，你真了不起！当你提到这两个观点时（让我看她的笔记本），我很欣喜，感到将来有盼头了，我一直在寻找和儿子沟通的办法，这两个观点给我很大的启发。”

005在赞扬别人，表达感激时，建议采用第二种方式。

006第二种赞扬，表达感激时让听的人知道了他所做的事情、说的人的感受和需要。

007非暴力沟通表达感激的方式包含三个部分：
1．对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2．我们有哪些需要得到了满足；
3．我们的心情怎么样？

“你做龙湖酥糖的手艺是一流的，简直无人能比。”

A“那是当然！我是这一带最出名的。”

B“哦，这没什么。”

C“谢谢！希望你们能喜欢我们的龙湖酥糖。我们家乡许多人做龙湖酥糖的手艺都十分精湛。”

008面对别人的感激，A是自我膨胀，相信我们比别人优越。

009面对别人的感激，B是假谦虚，否定别人的欣赏。

010面对别人的感激，坦然接受吧，既不自大，也不假谦虚。C表现值得称道。