Do.139-猫猫+33周+23通电话带来的思考

我是一名光荣的保险销售人员，当大多数人看到这样的自述一定会嗤之以鼻，一个卖保险的，有啥好光荣的，是啊，销售人员在中国地位确实不高，尤其是保险销售人员的地位，更是低到无极限，有人说保险，就是骗人的，有人说，保险，跟传销一样，不断拉人头，也有人说，保险，买的时候啥都能赔，出事的时候这不能赔那不能赔，全是忽悠。我不否认这些言论，因为 在保险业在中国实行的最初几年，业务人员那是人脉第一，专业第二，让大家觉得保险并不靠谱，在保险业盛行的前几年销售人员的扩招，文化程度参差不齐，导致了大家对保险的反感。其实，你们并不了解保险，保险种类多种多样，保人的有保意外的，有保疾病的，保财产的有保农作物的，有保汽车的，有保轮船的，有保责任的。。。而我，是一个金融专业出生曾长期混迹于两核队伍后转岗至产险销售的经历复杂的保险销售人员，当别人说起之前的言论时，我不会反驳，却在内心呐喊到，我不是你说的那种人啊！

我是哪样的保险销售人员呢？不用出去拉客户，不用到处发传单，不用四处膜拜，帮公司维护着固定的客户群体，日子过的舒心而又自在。晴空万里并不是每天都有，偶尔也会狂风暴雨，于是在某年某月的某一天，23个无人认领的客户就这么划到我的名下，打电话催续保，看到名单，我的内心是拒绝的！不想打电话，因为觉得成功率很低，为什么会有这样的想法呢，因为我也是拒绝过无数个理财顾问无数个房产销售的狠心人啊。不想打电话，因为觉得这些人我不认识，他们也不会信任我。不想打电话，因为会花费我一下午的时间。。。总之，我告诉了自己一万个不想打电话的理由，却找不到一个完成它的理由。纠结了个把小时，我还是决定把这项任务完成，我告诉自己，拿人钱财替人消灾，老板让打那就打吧，工作嘛，无愧于心就好。于是我从第一个电视开始打起。

“你好，请问是XXX先生么？我是平安。。。”电话被挂断了，第一个电话以失败告终，这只是第一通被拒绝的电话，而在这23个电话中，有7通电话是以同样的方式结束的。你一定想问还有16通电话呢？结果怎样？剩下16通电话，有空号，无法接通，停机，拒接的，有很认真听完我的陈述然后告诉我不好意思，已另有打算的，有说时间还早晚点再联系的，有说把报价单发到短信或微信上比比价格再决定是否购买的，最终，我用了一个下午打完了这23通电话，只成交了一笔，保费收入2700元。

打完电话，我开始思考人生，我向那些一天需要打无数个电话招揽业务的电话销售表示敬佩，作为销售，我连合格都算不上，我开始恐慌，我所有的业务全部来源于公司平台，今天这些业务是我的，明天老板不开心让别人负责，那我就一无所有了。默默的又想到了前些天的一个话题，人工智能未来会取代大部分工作岗位，一切都靠计算机实现了，那我们，该如何生存？当时的讨论结果是，有思想的工作不会被代替，怎样成为一个有思想的人呢？现在再努力让自己有思想有创意会不会太晚？如果自己做不到是否应该在孩子小的时候引导他开发思维，让他成为一个有思想有创意不会被人工智能所替代的人呢？如果他未来也无法成为这样的人该怎么办？

无数的问题，无数的想法，我感谢这23通电话，让我开始居安思危，我想尝试着改变，既然做一个销售，那就让自己成为一个合格的销售，而不是仗着公司资源混吃等死的销售，我应该建立我自己的客户群体，应该发扬在两核队伍混迹时的专业能力，那些在销售过程中的不礼貌行为都会成为人生道路上的垫脚石。我想跟孩子说说妈妈遇到过的这些人和这些事，告诉他们礼貌的重要性，告诉他们如果想改变自己的生活改变这个世界不仅需要宽广的知识面，还需要宽阔的心胸和良好的教养。希望未来，孩子接到推销的电话时能有礼貌的听完电话那头工作人员的陈述，然后根据自己的需求，接受或者绅士的拒绝。

勇于接受挑战，勇于面对现实，亲爱的自己，愿你在不断的思考后能成为更好的自己。加油！！！