百度，为何沦为二流？

2019-05-26 本文已影响1人李晓峰Jeffrey

5月21日盘中，百度市值一度被京东超越，收盘时也仅以0.16亿美元的优势略胜一筹。隔天之后，5月23日百度市值跌破400亿美元，下跌过半，并正式被京东超越。更可怕的是，还没有正式上市的未来大敌今日头条(北京字节跳动公司“ByteDance” )的估值也超越了百度。曾经的被业内人士预言了很久的真正改朝换代终于从百度开始了。

百度曾经有多强？

在当年互联网流量入口的争夺战中，百度曾经如大魔王般的存在。国外巨头微软以为浏览器是入口，国内巨头新浪搜狐以为网站是入口，而百度却找到了搜索这个利器，当网络爬虫的足迹抓遍各大网站的同时，百度成为了当之无愧的流量之王。离开百度推广的网站啥也不是。唯一可以与百度叫叫板、敢断开百度搜索的也就是同期大魔王的AT（腾讯与阿里）而已。

究其百度成功原因，是因为适应了环境的新需求、新变化。这一点在《柠檬、拍志和互联网算法》一书中是这样描述的。

对质量的搬弄是非终将摧毁整个市场。如何卖方无法把优质品与次品区分开来，整个市场的产品都将以次品的价格定价。信息的差距给买方和卖方在交易中带来的摩擦，使市场不再具有效率。只有让交易的商品能够确保质量，市场上才会有愿意出售优质产品的卖方和愿意付高价的买方。

由于互联网的出现，人们接受的信息量成几何数字增长，信息匮乏迅速变成了信息泛滥，而这时候需要有一款工具来帮人们来大海捞针。各种浏览器做到的只是给了一个上网的工具，而各类网站也只是给了一个信息汇总分类的纲目，却没有真正做到按客户的需求甄别信息。在鱼龙混杂的信息中，流量变现遇到了瓶径，没有人敢相信这些信息，这也是当年的互联网无法盈利的根本原因。

在这种环境下，百度的信息搜索算法击败了新浪的信息分类汇总，垄断了信息入口。当时百度的那句绕口令般的广告词正是

“信息搜索算法”最好的说明——“我知道你不知道；我知道，你不知道我知道；我知道，你不知道我知道你不知道”。

当然除算法之外，百度的成功还在于机制和创新方面也走到了网站类企业的前面，百度在拿到巨额网络流量之后，迅速张开了百度贴吧、百度新闻、百度地图、百度文库等至今仍然长盛不衰的诸多产品线，从而进一步稳定了流量老大的地位，然后剩下的就是变现了。虽然百度的竞价排名长期被舆论所诟病，甚至引发过全民大讨论。但是，谁也无法否认百度在流量变现战略上的巨大成功。也正因为如此，即使后来出现了外有谷歌雅虎、内有搜狗360等诸多竞争对手，百度仍然长期保持着80%以上的市场占有率。

可惜的是百度创新的精神和战略的成功并没有延续到移动互联网时代。

随着智能手机的普及和流量费的下降，移动互联网时代开始全面替代PC时代。当时曾经流传着一个段子。“零时零分，某小区仍是灯火通明，没有电视嘈杂，没有夫妻的争吵，只有鼠标嗒嗒嗒的响声。小区传达室的王大爷默默注视着这一切，猛然拉下了总电闸。那一晚他为小区业主挽回了上亿元的财产损失。那一天是公元2016年11月11日……又一年零时零分，王大爷再拉下电闸后，家家户户亮起了点点星光。因为还有种东西叫手机淘宝”。

虽然是一个段子，但是生动地说明了阿里在这个变革时代中没有落伍，电商市场现在百花齐放，阿里仍然是老大。同样的事情腾讯也做到了。我们熟知的微信在移动互联网时代开始崛起，全面替代了QQ，并且成功阻击了试图抢班夺权的米聊和陌陌。比保住电商和社交老大更重要的是，支付宝和微信支付垄断了移动互联网时代的支付场景，为进一步扩张打下了更坚实的基础。

而百度呢？就我个人而言，我并不知道它在做什么，我只知道，在2019年的春晚上我才下载了百度APP，而且也是那一天，我才知道，百度原来也有这么一个APP。百度的广告词是不是可以改成：“我不知道你不知道；我也不知道，你知不知道我不知道；我只知道，你不知道我不知道你我都不知道”。

当然错失这个时代不仅是百度，互联网时代的巨头们微软、360、诺基亚包括几大运营商也陪伴着百度进入到堕落期。他们为何错失了这个时代？

所有人都意识到拥有平台有利可图——平台看起来如此日进斗金，那么就会存在激烈的竞争，就看谁最终会胜出，取得统治地位。这也是为什么潜在的平台需要风险投资基金进行几百万的前期投资，除了开发产品，他们还需要花费大量资金争取客户基础。

客户基础决定一切，然后客户在变幻莫测的市场中也开始善变了。当竞争对手动辄几百万、几千万的资金投入，而且还是多个对手前仆后继式的投入时，谁敢说自己可以江山永固。马化腾、马云、任正非都曾经说过类似的话“时时刻刻都有一种巩惧，我们随时会被颠覆，这种感觉随着公司的成长却与日俱增”，这才有了华为储备了几十年的蕊片、阿里投资了十多年的云计算、腾讯扶持出了一个用微信击败QQ的邮箱团队。未来不是用以往成果来延续的，未来是靠自我颠覆来生长的。

你不能颠覆自己，那么就只能等待别人来颠覆。

百度在互联网时代的成功，是因为它的整个管理设计都很高效的服务了那个时代，资源配置、组织流程、财务审计、产品策划，无不如此。这也是百度可以在那个时代抵御各种内忧外患和国企民营轮番冲击的根本所在。但是这一整套曾经无比高效优势的体系，也造成了百度无法及时适应新的时代和环境。百度在互联网时代有多大的优势，在移动互联网时代就有多大的风险。

正因为原有惯性和思维，即使有了救世主，百度也没有办法让所有人齐心协力的支持变革。比如，那个踏着七色云彩从大洋彼岸而来的陆奇。

百度并不是没有想过壮士断腕般的自我革命。作为微软和雅虎的前高管，陆奇的上任曾经一度让人们感觉到，那个“我知道你不知道”的百度要回来了。陆奇上任后首先砍掉了百度外卖、钱包等一大批烧钱且背离百度定位的项目，而后提出了“ALL in AI”的战略方向，把人工智能作为百度在未来翻身的主战场。2017年，百度市值一度接近千亿，语音和无人驾驶等项目也走在了国内前列，似乎黎明就在眼前。

然而，在市值暴增的同时，百度地图、百度教育、百度贴吧、百度驾驶等多位高管却先后离职，陆奇的新政在带领百度穿越生死线的同时，似乎也深深触动了百度即得利益集团，或者说新政挑战了百度已有的组织基因。于是，2018年5月18日，离奇的事件发生了。李彦宏宣布陆奇因家庭和个人原因无法继续再担任集团总裁和首席运营官。消息发布当天，百度股价暴跌百分之十五，近百亿美元的市值瞬间蒸发。

同期，饱受全国人民非议的百度医疗广告竞价排名死灰复燃，百度重回老路。不过，这样的可悲剧情却非个例。

苹果公司是移动互联网时代最成功的企业，然而全球第一台智能手机却是诺基亚开发的，但是诺基亚却无法把智能手机继续升级为一个生态链，因为在它的组织基因中，手机就是一台设备。乔布斯却认为手机是一个生态圈的入口。诺基亚在智能手机的尝试转型中一步步走下神坛，直至今天的诺基亚，还在大批量生产所谓的3G、4G功能机。

联想公司是互联网时代最成功的中国企业之一，它打败了不可一世的IBM，收购了IBM的PC业务，成为全球老大。然而可悲的是，联想在移动互联网时代也不可避免的遇到了苹果，联想也想适应这个新环境，于是它开始做手机。同样它也不是这块料，因为组织基因问题，联想手机和诺基亚智能手机一样在移动互联网时代一败涂地。

如果没有移动互联网，联想和诺基亚将依然是互联网中的霸主，但是在新时代、新环境下，它只能被边缘化，这一点与百度是不是很相似？这三家都是在一个相对平稳的环境中高速发展成了老大，然后却遇到了非连续市场环境的出现，就是时代的变革。于是它们十多年的惯性发展戛然而止，开始进入全面下沉的时期，这就是大企业难以跨跃的生死线。

文章的最后，我想说再提一下百度的同期霸主腾讯。同样面对移动互联网的出现，为什么腾讯能够跨跃生死线的呢？也许有人说，腾讯就没有出现过生死线，因为腾讯的社交地位从来没有被动摇过。是这样吗？我们至少知道腾讯面临着两次非连续，但是它都扛过来了。

当年的3Q大战，为什么市值几百亿的腾讯要和市值才几个亿的360去纠缠不清呢？因为腾讯预感了生死线，360要卸载QQ上的附加程序，那是腾讯的金库啊，于是企鹅露出了獠牙，与360展开了一场死生决战，要求用户二选一，要么QQ要么360。结果大家都知道了，行业监管部门出面，双方各退一步。看上去在这场中以大欺小的战役中，腾讯即没有博得舆论的同情，也没能制止360成功上市，但是它至少做到了一点，在强敌压境时以死相搏，这才有了划江而治。要知道那个时候360可是刚刚打垮了体积十倍于已的瑞星金山和江民，一举统一了杀毒市场，要是顺势杀入社交圈，腾讯后果如何还真难以预料。

腾讯的第二次非连续也是在移动互联网，就是我们前面提到的微信与QQ的故事，但是我还是忍不住要再讲一遍。

相信有很多人第一次接触移动互联网社交工具时，用的是米聊不是微信。那个时候，QQ已经有了手机版，而且也是腾讯根本的收入来源，要不要再造一个社交工具来应对米聊呢？放到现在你肯定是说需要的了。但是当时呢？要知道那个时候没几个人能看出再造一个工具和手机版QQ有多大不同，自己造一个对手来砍自己，而且还是最重要的金库来源，换谁也下不了决心啊。但是马化腾就下决心了，QQ团队的组织心智变不了，那就让其他团队来变革，于是这才有了邮箱团队做微信的故事。

现在微信不仅打败了米聊、陌陌，更重要的是开发出了支付场景，微信红包在一年内的时间里，做到了支付宝十几年的规模，可是要是没有那一瞬间的决定，可能现在从BAT除名的也许就不只是百度一家了。

敏感、斗志、断腕，这才有了腾讯的向死而生，而百度不敢，这就是两家企业在生死线上的差距。

最后我们做一个小互动，你在人生的经历中遇到了非连续的变化吗？或者你身边有哪个行业发生了非连续的变化？你是如何处理的？那个行业中的企业是如何处理的？结果是怎样的？我们一起在留言区来讨论一下。

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