门店的背锅侠

作为一名店长，必须要有担当，要做到员工和顾客发生摩擦了我的错，员工工作发生问题我的错，店面业绩不理想我的错，也就是说当门店出现一系列不理想的事情时，要第一时间知道自己是门店的负责人，首先要担当起责任，然后再去和员工沟通、找寻问题原因、思考解决办法，所以说当一名店长一定是一名背锅侠而不是一名推卸责任者