电商运营案例分析+6个套路总结!满99-80真的优惠吗?
文/不纠结郡主
郡主最近迷上了某电商网站,作为一个互联网从业者,作为一个认真的吃货,暗中观察了他们很久,除了买到各种好吃的,还学到了满满的营销套路~!哈哈……
郡主第一次购买大概是去年春天,当时是满99减50元,乍一看好便宜!但细看你会发现,标价几乎是市场价的2倍,这样的标价既可以提高客单价,又可以吸引眼球,对于不会计算或者懒得看价钱的土豪用户,也会觉得打五折便宜的一塌糊涂!所以就算遇到了斤斤计较的买家,商家也不会吃亏,如果遇到懒得算价格或者没有用最低折扣,买了很多正价商品的顾客来说,卖家还会赚的更多 。
后来,他们的活动又更新了,出现了满99-60活动,相当于打四折。看起来是比之前更便宜了,但也很少有人会发现,某些产品的单价也贵了,而涨价的通常是不敏感商品。同时获得优惠券的门槛也高了,之前是随机发,用来召回沉默用户,现在是需要用户分享拉来新用户才发。卖家既可以用减60的券名气打出来了,也可能通过用户拉新,估计觉得使用率还不错,就开始继续拿减60券做召回,给曾经比较活跃的老用户也发,点开会惊喜哦~但是仔细看了你就会发现,使用门槛是满120减60,不仅是5折,而且也提高客单价,一举多得呀!
可能是转化率并不高,也可能觉得用户不易“上当”了,于是出了满99-80券,乍一看好便宜啊!但依然经不起推敲,价格依然是市场价的2倍以上,而且是需要实际付款满39元以上才能包邮的哦~!否则需要出10元邮费。所以,如果你正好买了99元的产品,使用券之后实际产品19元,需支付10元邮费,即需要花29元购买标价99元的产品,肯定会有人不愿花运费,毕竟运费属于“冤枉钱”(商家心理战用的也很好 !)。但是要正好凑够39.9毕竟不是易事,于是大部分人都买了40+,拿42举例,这样相当于正价的42/122=34.43%,当然标价是市场价的2倍,所以其实相当于买了市场价打7折的商品。
仔细想想,还是花19元加运费更实惠,因为29可以买100元商品,39买120元商品,多花10元多买回20元商品,仅相当于那部分打了5折,当时不是最优惠,要知道29元买99元的产品可相当于标价的不到3折,相当于市场价6折。
下面是我两次购物的清单及价格表,供各位参考!
另外,有一次发现他们的酸奶的快过期的,因为打了折扣,支付价格还算可以接受,所以我推测应该很少有人去理论。当然,如果他们卖的一直是临期的商品,那还是比超市贵的。
营销套路总结:
1、区分敏感商品和不敏感商品。在用户敏感的商品上多做优惠,可以感觉很便宜,对于用户不敏感的商品就可以经常提价,具体可以根据销量判断用户是否敏感,及时调整,找出最有策略。
2、区分敏感用户和不敏感用户。不敏感用户是人傻钱多,当然我这种“斤斤计较”的就属于敏感用户啦。具体方法很多,比如根据用户的订单价格判断用户是否是敏感用户。
3、优惠的形式五花八门,避免单调。比如采用“第二件半价、第二件5折、买2送一、打8折、7折、5折、75折、85折、直降N元、超值特惠……”,当然,更重要的是可以把顾客搞晕!顾客懒得计算了就可以盈利了。
4、订单详情里的优惠一定要写的很多!从图上可以看到,有很多优惠项目让人眼花缭乱,又能觉得好优惠,捡了大便宜一样,其实算下来也不过如此~
5、券要分类、分人、分场景。比如领取门槛、使用条件、使用场景、针对用户都不同,面对不同的人可以赚到不同的钱,这样才能保证利益最大化。
6、99-80券在这里满99-80!立即领取~~,如果你真的可以用到99-80的券,还是很实惠的!跟郡主一样,买些常温奶和坚果存着~营养早餐和下午茶就有着落了~
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