李小花:为什么你没有信心成交大客户?
每个人都有自己畏惧的人或事,遇到了总想逃避,不想去面对。包括老板也是一样,很多人对谈客户心存畏惧,尤其是大客户,觉得在他们面前自己像个无知的孩子,唯唯诺诺。很多人想不通:为什么我们会对客户生起畏惧之心?
做生意经常会遇到一些大客户,这些大客户要是能拿下来,会对业绩有非常大的提升。但是越大的客户,自己越是不敢挑战,不想去面对,因为大客户往往是高高在上,我们见不到摸不着,自己的心里没底。为什么我们会对大客户心存畏惧?
畏惧源自不了解,你害怕大客户是因为你不了解他们,不知道他们想要什么,不知道他们的行事方式是什么,不知道该如何应对,所以才会产生畏惧心理。你只知道自己想要什么,而且自己想要的越强烈,你就会越紧张。
我们对大老虎畏惧,是因为我们不了解老虎,饲养员了解老虎,他就不害怕;我们对高压电很恐惧,是因为我们不了解高压电,但是电工就不会,因为他对此了如指掌。不管是什么,不管它有多恐怖,当你了解了它以后,畏惧感就会慢慢消失。
所以,当我们遇到畏惧,但是又不能回避的事情时,我们不妨先去面对它、研究它,当你把它研究透了,自然就能找出解决的方法。而如果你要是选择逃避,那么这种畏惧感便会永远跟随着你。
你害怕哪个大客户,就要好好研究这个大客户,李小花老师在《总裁成交思维》课堂有教授过一个能快速“读懂人性的三套软件”,看看他思想的“三套软件”是什么:找出他价值观最在意的是什么,他的信念系统是什么,以及他的能力和资源又是什么。客户的很多动机都是隐藏起来的,不会轻易告诉你,但是你一定要把这个找出来,这是非常关键的。当你能抓住对方的动机时,也就相当找到了他的精准需求,只要把我们产品的好处和价值跟他的精准需求相关联,塑造重要性,他就会被我们所引导进框了。就相当于抓住了马的缰绳,这个时候的成交过程,他会自然跟着你走。
无论一个人多强大,在他的精准需求面前都是弱者。当你了解了他,就像修理工拆开了一台机器一样,那么畏惧感自然也就消失,同时搞定他的办法也就有了。不管是团队管理,还是谈客户,我们只要学会把人研究明白了,“成交”对方产生我们想要的行为或结果,这是自然而然的事情了!
小花老师创业两年多的时间,一开始从没人相信没人认可到现在每月开课3场,场场爆满,每场人数高达600人!背后靠的核心方法是什么?
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成交!
“她拥有一套超强的,能通过读懂人性,引导人性成交的成交系统”
不管是我们个人,还是经营企业,都需要有产品、都有客户、都有团队,而且在这三个板块上都有不同程度的成本付出,但是我们最终要的结果都是成交!!因为只有成交才有利润!!!
那么,你每年在产品、客户、团队这三个板块都投入了多少?你在成交这个终极板块,拿结果的板块又投入了多少?
功者为成功去找方法,失败者只会为失败去找理由。
当你为成功去学习去找方法,成功之路就在你前方。
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