4步实现客户忠诚循环：我是这样成为终身老铁

【素材】《成交：如何实现可持续型销售》

【定位】个人成长

【日期】20190711

【标题】4步实现客户忠诚循环：我是这样成为终身老铁

【字数】787

“只要你有客户，这本书就适合你。”我是没有客户，但是我就是客户本人，懂一些其中的逻辑和门道也是相当重要的。根据4步实现客户忠诚循环，我理解了我是怎样被成交的，从剽悍行动营到牛人进化营，乃至成为终身老铁。

【深入了解客户心理】

01剽悍行动营有一句名言，“提升读写说，干掉懒怂拖，打造生产力，升级朋友圈”，这是大多数人的心声，而这正是因为行动营了解我们。

02申请加入还需要发邮件，虽然觉得很麻烦，但是感觉上很正式，是有门槛的。经历了三轮关卡才被录用，感觉很不一样，这就初步赢得了我的信任。

【将潜在客户转化为销售对象】

03进群以后有欢迎晚会，有连，还设置了排，班，迅速感觉自己有了一种归属感，巩固了最初的那份信任。

04你在群里发了一句话会有人来反馈你，写了一篇打卡文会有人来点赞点评，求助一件事马上有人回应，排长送温暖，不得不说很重视细节工作。

05某天打卡晚了，排长过来亲切地问候，鼓励，并表示有什么可以提供帮助的，并提供了一些打卡小技巧。瞬间建立彼此的信任和消除阻力。

06面对着社群学习，阻力也有，有自身也有外界的不理解。得到管理组的理解，支持和帮助，再看着其他优秀老铁的极致努力，阻力也不再阻力，行动力一样可以爆棚起来。

【重视客户体验感】

07群内热闹非凡，有搞事的，有点评的，有播音的，有分享的，一大早就有老铁领读并分享感悟，还有思维启发，有颁奖典礼，推出当日最佳，开启表彰大会等等。这都是群内的非凡时刻呀！

08制造惊喜。在结营以后我改还沉浸在打卡的乐趣中，最后收到一本电子书，记录了行动营期间的故事，惊喜的感动。这也开启我自己做电子书的苗头。

【成交】

09结营后没有打卡的日子反而有点不习惯了，这个时候推出来牛人进化营。回头看自己在行动营的成长记录，我还想让自己更好，于是开启了牛人进化之旅。

10在牛人进化营中，被认真对待，不断为我们增加新的价值，还加入了剽悍运营学院。一入剽悍，终身老铁！