小插曲有感
2020-08-07 本文已影响0人
寒梅香远
今天通往上班的路上发生了一件小插曲。
与往日一样,我搭着熟悉的公交车赶往上班的路上,突然车子停了下来,然后陆续有人下车,我看了看四周,也不知道是什麽回事。后来隐隐地听到司机的呼喊: 各位乘客请下车,车子坏了。我一听, 心里吶闷极了,心想明明赶时间,却偏偏遇上坏车,我今天怎麽这麽倒霉呀!然后一边心里埋怨,一边不情愿地下了车。
人生有时候就是这样,越是赶时间,越是各种各样的破事会发生。
我跟随人群缓缓地下了车,大家也是满面无奈。这时,司机大哥没有马上开走,而是来到我们跟前耐心地对我们说︰你们稍等,我帮你们看看有哪些车在附近。说完,他就走开了,只见他时而探着头,时而打着电话。不一会儿,有一辆车来到我们跟前,司机大哥先是和自己的同行交谈几句,然后对我们一群人喊:有去xxx的吗? 有的话,可以上车哦。一眨眼,我们的人群就消失了一半,司机大哥看了看剩下的人数,又走开了,还是不停地打着电话。最后车子终于徐徐地驶来了,司机一边大声提醒我们上车,一边回自己的车查看有没有人还未上车,看到大家全部上车了才松了一口气。
这件小插曲确实给我最深的感触是司机大哥认真负责的工作态度,当然我也知道遇到这种情况,公司一般都会有工作指引,教导司机如何进行应对和处理,但做和用心去做是截然不同的,前者是只是机械去跟流程去做,不求功过,而后者是真的站着乘客的角度去思考,甚至遇到脾气爆躁的乘客会耐心地解释﹑道歉,也相信乘客也会感受到他那份真诚。
是的,无论从事什麽的职业,只要用心地做,都值得我们每一个人去尊重。