职业操守原来可以这样练
职业操守是员工的基本要求
假如有一份工作要求你在结婚前必须征求上级意见，你会做吗？假如有项工作任务明知道风险极大，甚至有生命危险，上司安排你负责完成，你还会去吗？而这项任务如果成功了，可能挽救很多人的生命，你会不会去？
你会犹豫，会矛盾，会在脑海中闪现出各种可能的场景，迅速进行筛选判断。尽管这样的极端情况在日常工作生活中很少出现，可在历史上却真实地发生了这么一幕。
1952年2月18日，美国马萨诸塞州还是隆冬季节，一场罕见的暴风雨即将袭来，人们不得不在房间里躲避恶劣天气。此时，海岸警卫队查塔曼警卫站收到了一条海上救援信息：一艘开往波士顿的油轮因海上风暴抛锚，终因承受不住风暴的袭击，断裂成两截，船上有数十名船员等待救援。
海岸警卫队员伯尼·韦伯刚刚和未婚妻订婚，就在这时伯尼接到了队长的命令，立即组织人员前往救援。可恶劣的天气让出海救援本身就充满了危险，巨大的风浪和救援途中必经的危险海域，让救援成功几率几乎为零。
尽管备受煎熬，伯尼还是接受了任务。伯尼组成四人救援小组乘坐小艇前往救援，救援途中经历了近20米的巨浪，几次和死神擦肩而过，在队员们的共同努力下最终完成了不可能的救援任务，成功解救了32名幸存者。
伯尼等人的壮举被载入美国海岸警卫队的救援史册。任务结束后，伯尼如期举行了婚礼，直到2009年去世。
这段救援奇迹被改编为电影《怒海救援》，通过电影镜头，让我们有机会重温这段令人震撼的感人历史。
《怒海救援》海报
不只在电影里，生活中也同样存在着和海岸警卫队一样，肩负着维护百姓人身财产安全的职业，如警察、消防员、地震救援队、军人。正是他们恪尽职守的守护，人们才有安居乐业的基础。
职业操守是任何岗位从业人员最基本、也是最核心的要求。人们常说的尽职尽责就是对职业操守最直接的表达。在大多数人注重职业能力、专业知识和技术进步的时代，重申和遵守职业操守十分必要。
社会分工注定了每个人都是生产生活中不可或缺的一个环节。如果汽车生产线上的工人认为我的工作只是拧螺丝，不是重要岗位，多拧一下，少拧一下，没有关系。那么，生产出来的汽车很可能就是不合格产品，甚至会危及生命安全。
你可以对工作有看法，但在岗的每一天，都要尽到一天的责任。
丰田汽车生产系统是世界上有名的生产系统，这套生产管理系统有个特点，就是如果发现质量问题，任何人都有权随时停止整条生产线，纠正问题。
对于企业来说，暂停生产线将蒙受经济损失。但丰田认为，这样的管理方式，可以充分地向员工授权，培养员工的主人翁精神和职业操守，也能尽早地暴露问题，从而将更严重的质量问题解决在萌芽状态。从长远看，高质量的汽车能赢得更广阔的市场和消费者的信任。
雷组织救自救
在伯尼认真组织营救的时候，遇险船只上的人员也正紧锣密鼓地组织自救。当时的首席助理工程师雷·希伯特，是幸存者中级别最高的船员。平时沉默寡言，但扎实的专业知识和胆识受到他人的尊敬。雷在生死攸关的时候，主动站了出来，肩负起自救求救的重任。
在危机时刻，与其坐以待毙，不如主动采取行动，最坏的行动就是什么都不做。
组织人员
团结一致。在困难面前，有人会退缩，有人会放弃，而有人出于自身利益的考虑，很可能采取不利团队的行动。
自救过程中，有船员认为必须登上逃生艇逃生，但在雷看来，在超级暴风雨面前，逃生艇撑不过几秒钟，唯一的办法就是大家团结一致，利用现有条件为救援赢得时间。
一个具有凝聚力的团队，是克服困难的重要保障。事实证明，在逃生艇接触海面的瞬间，被暴风雨吹打到油轮船体，瞬间解体。
分工协作。光有热情，并不能解决问题，尤其是在复杂的情况面前，应该发挥每个人的作用，各司其职，把复杂的任务分解细化，让每个人明白自己该做什么，如何沟通和协作。
雷先是组织大家制作了一个临时方向舵，解决方向问题。同时，组织人员进行船体漏洞封堵，延迟船体下沉时间；安排人员观察浅滩位置，以接力的方式传递信息；安排人员继续鸣笛，向外界发出求救信号。
领导者。协同是基础，领导是核心，在人手紧缺事态复杂的情况下，更需要一位领导者审时度势，以宏观的视野和角度分析当前局势，部署、统筹和协调工作任务。
雷尽管为人低调，平时的好朋友不多，但在关键时刻，依然敢于站出来，挑起自救大梁，平息争吵，有条不紊地安排救援任务，不仅赢得了他人的尊重，也为救援赢得时间。
伯尼商讨救援对策
勇敢应对艰巨的任务
1.坚定的信念
尽管可以选择逃避，可以选择变通的方式随便应付过去，但在职责面前，在带领团队脱困，挑战高难度任务的使命感面前，雷没有退缩，坚信一定可以获得救援，哪怕只有一线希望。
反观我们自己，日常工作中遇到困难或挫折时，想到的是逃避、推诿还是迎难而上？
军训很痛苦，但军训后个人自律性和纪律性明显增强，吃苦耐劳的精神得以提升，原本看似困难的站军姿，在训练过后变得不那么艰难。可军训结束后，当一切恢复常态时，那些因天气太热、食堂饭菜不好吃、要早起上班的抱怨又都回来了。
信念就像肌肉，需要有意识持续不断地锻炼，养成信念惯性，在困难出现时，才能保持坚定的信念，避免知难而退。
2.扎实的业务能力
业务能力是解决问题的关键，尤其是危急关头，想要保持清醒的头脑，迅速作出决策，需要扎实的业务能力作为支撑。
必要的专业知识。雷需要掌握洋流方向、潮汐变化、机械原理与制造、天气水文等专业知识，才有可能组织救援。
知识不应只是局限于岗位的要求，那些和岗位相关的、上下游产业链上的或者自己感兴趣的知识，都可以学习。在跨界越来越普遍的环境下，多了解相关领域知识，对于拓展职业选择，促进职业发展大有好处。
娴熟的技能。技能是知识运用的过程，技能水平的高低受到熟练程度的影响。如果你每天开车上下班，对车子的操控已经变成习惯，半坡起步、侧方停车、倒车入库都不是问题，与当初驾考时笨拙的状态相比，操作熟练度已得到极大地提升。
要从陌生到熟练，唯一的办法就是练习、调整、再练习、再调整，循环往复。
要想在关键时刻快速作出反应，需要平时加强业务锻炼。我们总把“懂得”误认为“会做”，把“会做”误认为“熟练”，于是一知半解，却不自知。能力地锻炼需要刻意地练习，没有捷径可走。
3.隐性知识
所谓隐性知识，是相对于能够被人类以一定符码系统（最典型的是语言，也包括数学公式、各类图表、盲文、手势语、旗语等符号形式）加以完整表述的显性知识。隐性知识主要指那些做事过程当中，难以用预言表述的知识。
这些隐性知识包括经验、创意、敏感性、洞察力等，就像做菜，你可以轻易找到米其林星级厨师的菜谱（包括其中的每一个极细微的步骤），但你依然无法做出和他们一样味道的菜品。
隐性知识需要人们在日常生活中注意观察和识别，多向他人学习。当伯尼组织救援时，罗盘失灵，只能依靠耳朵判断潮水拍打沙洲的声音进行方位判定，确定遇难船只的方向，这些应急措施如果没有平时有意识地观察和锻炼，是很难实现的。
职业操守并不是什么高深莫测的概念，在困难和窘境面前，最能体现一个人的职业素养。作为一名有职业操守，具有责任意识的员工，应该做到：
1.在岗尽职尽责
2.培养扎实的职业能力
3.困难面前勇于担当
注：影片结束后的历史真实照片值得一看，甚是感人。
