Fine Yoga 聊天艺术

维护是一个非常重大的过程. 可能妳一个小小的句子会丢失一个客户. 也可以一点小小的感动成一个大单.

揣摩客户的小心思很重要.一开始客户一定是保持着冰冷的态度. 要先拉进关系. 慢慢累积一些信任都再去悄悄探索需求. 其中赞美一个人非常重要. 每一个聊天的背后都有它隐藏的意思.去探索. 去揣摩. 一个问题你要想好各种应对的答案. 接下来还要让他进入你的思想掌控之内. 绝不可让客户带着走.

细心耐心的观察客户的朋友圈. 去发现点滴需求. 质量. 和美好. 让他觉得. 你是关注她的. 一直都是用心关注的.