提问：问得太少你吃亏

原文摘要

这世界竞争这么激烈，明显可以捡到的便宜已经很少很少，但其实提问就是一个。反过来说，问得太少你就吃亏了。

问得太少有许多原因：

——有的是太过自我，太想用自己的想法、故事、思路去说服对方；

——有的是太想用问题给对方和旁观者留下深刻印象，但这世界上哪里有那么多容易提的高级问题，想太多，于是就问得太少了；

——有的是太过小心，害怕自己的问题太过粗鲁或者太过敏感，其实你又想多了，对于被问的人来说，只有极少数问题对他是粗鲁的敏感的，如果提问是在私下，那就更少了；

——有的是太过自信，以为自己已经知道答案，不用问了。

最关键的原因则是，一般人不知道提问的好处非常大。

提问有很多好处，学习，交换信息，带来创新，增加了解，促进信任。归根结底是两件事：第一是获得信息，第二是使对方喜欢你。

毕竟这世上只有“越说越开心”这句话，从来没听说过“越沉默越开心”。

提问是个正反馈，你提问越多，才会越有提问技巧，不提问就永远没有技巧。你能在岸上学会游泳吗？

提问大体上有四种：

介绍式提问：你好吗？

镜像式提问：我很好，你呢？

转向式提问：用来开启话题转换话题时用。你怎么看贸易战？

跟进式问题：就是追问。

各种提问中，最能让对方对你有好感的就是追问。

追问永远是对的。追问，说明你对沟通真有兴趣，仔细听，注意力集中，确实关心对方讲的内容，想知道更多。这是对于另一方最大的尊重。谁会不喜欢这种提问者多一点呢？此外追问还有个巨大优势，它顺着问答流而下，自然而然，不需要太多思考和事先准备，性价比极高。

作为经常提问的一方，我给对面的你一个建议，下面这几种反应，按优先序依次做下来就行：

第一，如果你不知道答案，就说不知道。诚实挺好的。

第二，如果你知道答案但不能说，那么你就别回答对方的问题，而是假装对方提出的是你巴不得他提的问题，然后回答这个问题。不论你问的是什么，反正我说自己想说的话，不管问与答是否对的上。

第三，如果你有这才华，那就顺着话茬讲个笑话吧。大家笑笑就过去了；如果你不确信自己有这才华，那就选第二。

划重点

1.提问者：多问比少问好，不要担心显得不聪明，问得越多，不仅你知道得越多，对方还越喜欢你。

2.被提问者：如果能回答诚实最好；如果不能回答，那就说你想说的，不管对方问什么；更有能力的就讲个笑话吧。

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背景

这一讲介绍了多问比少问好的研究，出自哈佛商业评论上的一篇英文论文《提问有令人意外的力量》（The Surprising Power of Asking Questions，By Alison Wood Brooks & Leslie K. John），感兴趣你可以去看原文。