最新唯品会app产品体验分析
话说使用唯品会已经接近四五年了，它的发展不敢说尽收眼底，但是它的每次版本更迭，每个大活动我都有参与其中。先以一个普通的用户身份来谈谈一些基本感受：正品，有品牌，价格相对低廉（我会把商品价格与其他几个电商网站对比），物流快，上新品牌不多无需花太多时间，经常有比较优惠的活动。
下面便以专业点的方式来谈谈最新版本的体验分析（在人人都是产品经理的社区论坛中也有一篇关于唯品会的体验报告，不过体验产品的版本以及时间都不同，我也是参照那篇文章做一份新的报告，重复之处还请包涵，但是本文一定有自己的思考与创新之处）：
体验环境
体验产品：唯品会安卓版
产品版本：5.16.3
设备型号：红米note3
操作系统：安卓
体验时间：2016-03-05
需求定位分析
消费人群定位
二三四线城市，年龄为20-40岁的中高等收入女性
供应商定位
二三线品牌
需求分析
二三四线城市有消费实力的人群因为地域原因，没有购买时尚品牌的渠道；
传统大而全电商平台的商品质量问题（次品，假货）；
价格敏感度高的人群对于品牌质量的追求；
二三线品牌因竞争激烈，库存压力大，需要快速去库存渠道。
产品定位
唯品会定位于“一家专门做特卖的网站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式，为消费者提供一站式优质购物体验
核心竞争力：品牌+价格
产品特色
专业买手团队和商业数据统计系统——确保挑选出符合潮流的品牌和大众审美的商品；
独立的仓储物流——完成电商闭环生态，全面快速覆盖到各城市乡村，实现快速库存周转，节约物流成本；
强大供应链和独家合作品牌——保证品牌多样性和和在此细分市场的垄断优势
市场分析
随着智能手机的普及，移动端网购越来越趋势化。移动端抢购方便，而且支付更加安全方便，这样就给电商的发展带来前所未有的火爆。迄今为止，耳熟能详的电商（在很多新闻中也被评为中国电商三大巨头）就是：天猫，京东和唯品会。唯品会的重复购买率达到七成，粘性很高。在垂直类女性时尚电商领域和限时特卖市场唯品会已经成为领导者。
产品更新日志：
3月8日春上新美个够
500大牌春季新品专柜新款五折起
全场0.6折起
浙商更享298减60
产品结构图
从图中可以看出，相比人人都是产品经理的那篇文章中的结构图，现在的版本已经在每一级都有所扩展。当然还有小层级是没有被画出来的。比如几乎每个界面都会有购物车，每个商品界面都会有分享，收藏，购物车。各个分类间结合用户习惯设置快捷按钮方便用户跳转，同时不影响浏览时的沉浸式体验。设置里面的功能直击用户需求点且非常人性化。总体来说体验还是非常不错的，基本上都能清楚的找到自己想看的页面，不过有些第三层级的活动分类让人不知所云，实在不知道为什么要分那几个类。
UI结构
不管是从图标还是从打开的推荐页面以及首页来看，基本色调还是以枚红色为主，这种色调既不会让人觉得太小女生也不会让人觉得老气。看着就非常喜欢（这当然是我自己的感觉罗）。不管在移动端还是网页端都会发现唯品的页面非常有美感，无论是品牌的配图还是页面的结构设计。金额和时间会用红色重点标记，点击的或者次重要的会用较黑粗体标记，让人很快能找到自己想要点击的button。不尽外表美，也让层次结构更加有逻辑性。
产品交互
关于交互想说的是唯品会的快速计时理念，这个理念也是深入到产品的方方面面：
1：快速库存周转，品牌仅能上线三天，对应商品很丰富（这点给予用户很大的选择空间和很好的浏览体验，丰富的选择还不会产生买的是尾货的自卑心理），倒计时的设置激发用户的快速购买欲从而产生计划外消费，上线到期将剩余物品退还品牌供应商还缓解了自己的库存压力。
2：购物车仅能放置15分钟，有效避免购物车放很多东西却并不下单的现象，倒计时的提醒促使用户赶快购买，并且我本人的观察发现，商品放在购物车的时间越长，用户的消费会更加理性，购买的可能性越小。所以这么做还能提高商品购买率。另外还有效区分了购物车和喜欢两个功能，帮助用户有效归纳自己心仪的商品。（再次参拜下产品经理，我的淘宝购物车和收藏里面的商品就很混乱，需要定期手动整理）
3：快速的页面切换速度，首页广告栏页面的切换速度就很快，从视觉上给人急促的感受。而且不同功能的切换也是采取左右移动的方式，彰显页面切换的速度感。
4：快速转动的缓存图标
唯品会通过细节上的各种设计体现自己的快速理念，刺激消费者的快速购买欲，从而最大化商品的实际购买率。
用户评论
我在小米官方应用商店中观察用户评论，好评达75%以上。差评一般是要邮费（因为唯品要满288才能包邮，本宝宝也觉得价格高了点，想买小件东西的时候就会放弃去唯品购物），其次就是搜索。现在的搜索只能分类或者按品牌，不能手动输入自己想要的商品。这样确实会使用户在目标明确的时候很费力，不过唯品的目的就是想让用户像逛街一样去浏览商品，所以这点是否需要改进也不太明确。
个人想法
现在的唯品会商品种类繁多，已经涉及汽车，旅游和金融，当然旅游似乎是与驴妈妈合作的。站在用户的角度上想，我认为当我想要买车的时候我都会去口碑较好的实体店体验购买，并不会认为在网上付定金再去看有什么吸引力。而当我想去旅游的时候即使是在网上购买，我会选择更专业的网站购买。而且汽车以及旅游好像只是为了引流，并不是唯品提供服务，因此并不能保证品牌以及质量，并不具有唯品的特色。我不敢提出应该削减这两个仙姑的建议，可能我还没弄明白他的意义所在，难道还是为了金融布局？
