社群“刘”言022

【社群营销】：将经典营销理论中的关系营销、定制营销、体验营销和口碑营销充分融合，发挥社群的交互性优势，重塑品牌、社群、消费者关系，在三者的互动中打造全新的商业模式。

190、做电商也罢，做社群也要，只要是和成交、转化有关系的事情，都必须要考虑到受众的需求，唯有需求思维，才是立于不败之地的终极思维。

191、视频营销的厉害之处在于传播精准。首先关注者会产生兴趣，关注视频，再由关注者变为传播分享者，而被传播对象势必是有着和他一样特征兴趣的人，这一系列的过程就是在目标消费者的精准筛选中传播。

192、当服务变得值钱，涵盖优质服务的物质价值，也成为用户加入社群的合适理由。

193、想要让用户加入你的社群，唯一的方法就是进入他的兴趣圈，因为你不可能轻易建立与用户的亲戚、同事关系。因此，当人们纷纷进入社交网络寻找“同志”时，兴趣同好自然是进入社群的关注理由。而社群要做的就是，精准锁定目标客户的兴趣共性，并投其所好。

194、想要迅速吸收更多的用户，社群必须能够让用户感受到“我们是一类人”“这里是这类人的聚集地”。因此，社群就必须瞄准目标客户的身份情感定位，只要是目标用户认可的，就要不断改善自身并与之贴合。

195、商业活动的本质是创造价值，而消费者购买商品的目的则是获得商品价值。

196、商业模式是以价值创造为核心，形成的企业如何创造、传递和获取价值的运行模式。具体来说，就是企业为了实现客户价值最大化把企业内外部的关键要素整合起来，形成一个完整高效的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优组合形式满足客户需求、实现客户价值和持续赢利的整体解决方案。

197、做增长要先在战略层面思考，确定增长的节奏，然后你才需要找到增长的方法。

198、所谓“生态圈模式”，是指通过互联网技术将不同组织掌握的不同优势资源进行有机组合，使每种资源的价值都可以得到提升，同时实现“1+1＞2”的总价值提升。

作者简介：刘志伟，官方首位社群营销学者，《社群营销管理》学科带头人，“六经八纬”营销架构理论创始人，中国原创营销理论探索奖获得者，0769社群创始人。