试衣间秩序及卫生

  在客流量较大的时候，试衣间里试衣的顾客总会络绎不绝，甚至会出现排队的情况，并且秋冬季节的衣服容易掉毛，试衣的顾客也会不经意留下几根头发，一会儿功夫试衣间就满是浮毛和掉发，这就需要我们去维护和调整。

  一开始试衣间都占满了试衣的顾客，还没有排队的现象，一有顾客出来照镜子，导购a负责接待活动，导购b马上进去整理卫生，通过询问，把顾客不需要的衣服拿出来，只留顾客觉得比较满意的，也方便之后的收尾工作。以后来试衣的顾客越来越多，试衣间已经不够用了，顾客开始排队等待，人的忍耐也是有限的，除非衣服她真的很喜欢，很想试穿看效果，可能会耐心等待。但基本等待的时间太长，也就放下衣服就走了，流失掉一部分顾客。有的比较开放，在外边就换起衣服了，但毕竟影响不好，我们马上讨论出方案，让一个试衣间进两个顾客，有同行认识的进一个试衣间，不认识的，先给顾客解释清楚原因，并提示看好自己的贵重物品，这样，减少了试衣间外顾客的等待时间，尽可能的留住想试衣的顾客。

  一个试衣间有多个顾客试衣难免会出现试衣间衣服堆积的情况，当顾客试过几套衣服时，要及时询问，把里面的衣服拿出来，有确定要买的，可以先放到收银台，这样可腾出空间给其他顾客试衣。

      试衣间对于我们销售来说是最重要的，保证试衣间的卫生，和维护好顾客秩序，给顾客带来好的购物体验，是我们应该做，而且必须要做好的。