马化腾入选全球最伟大50名商界领袖，小程序开启“微信互联网”下半

全球顶级商业杂志《财富》(Fortune)发布了2018年全球最伟大50位领袖名单，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾作为唯一的中国商界领袖成功入选，并居第十九名。在2018年新上榜的175家公司中，有71家是美国公司，32家是中国公司。在前10榜单中，中国的腾讯控股排名第五，阿里巴巴集团排名第八，美国的Facebook位居第六。

小程序已是2018年最火应用，无论从资本层面或创业层面：

原因是，一方面，创业投资进入了一个相对枯燥期，原有的“风口”纷纷遭遇现实之困；另一方面，政策导向的发力实体经济，一般的VC机构没有实力跟进。思来想去，围绕强势微信衍生的“微信互联网”，成为了投资创业不多的靠谱选项。而拼多多的火热，进一步推波助澜。“微信互联网”和小程序，不是同一个概念，却是此轮投资创业的两个基础。“微信互联网”又有两个基本点：微信10亿社交月活+微信支付普及；这是有社交账号体系的信息流和资金流统一，毫不夸张地说，微信生态比以往任何巨头构建的生态都要条件更好。

“微信互联网”在过去三年，已经出现了很多特别的机会：

一是已经验证过的互联网生意模式在“微信互联网”上兴起，如知识付费、游戏；

二是基于微信的熟人关系链，将线下熟人之间的关系行为转移线上，并大大提升效率，如社交电商、直销、众筹；

三是基于微信支付兴起的线下连锁经营模式，如共享按摩椅、迷你KTV。

长期关注微信生态的马笛儿投资创始人许捷的总结是，微信将线下传统熟人关系链搬到线上，线上发生的各种行为也符合传统线下熟人关系链的逻辑；微信用移动互联网的手段大大提升了这种熟人关系链之间的交互效率，同时微信生态中也产生了一些独特的生意机会。

如果说微信支付的普及是“微信互联网”上半场的标志，那么小程序将使“微信互联网”进入下半场。由小程序定义的下半场，其投资创业机会在哪里？整体来说，它遵循以往的逻辑，同时叠加新的人群、新的市场，出现新的机会。

一、基于小程序的小工具和第三方公司：微信重视小程序，由此衍生的机会最直接的是出现新型第三方公司，它们提供诸如小程序开发、数据统计、咨询培训等服务，这类公司最保险，腾讯/微信也扶持，但要做大并不容易。淘宝天猫体系出现了上市的服务商，微信体系也可能扶持有机会上市的服务商。目前，不少基于小程序的小工具，日活都已经不错，广告接到手软。

二、基于小程序的升迁机会：小程序成本更低、效率更高，此前大量公司开发App，造成极大的浪费。在PC时代、移动互联网时代有运营经验、也有根基的项目，迁移到微信小程序后，借助微信社交关系链，业绩上有机会获得突破，甚至可以形成新的商业模型、获得新的估值和投资。目前，用小程序用得好的，依然是“前朝遗老”。

三、用小程序切新市场：

小程序不是纯线上产品，它必然会去连接线下。以往腾讯在连接线下方面，做了很多尝试，但效果不好。但当微信支付已经广泛铺到线下后，小程序连接线下已经有了很好的基础，能嫁接好小程序的一些线下商家能获得更快发展。个人私下认为，未来，小程序是腾讯去推动万物互联的基础系统，是腾讯人工智能的基石。基于这样的基础系统，可以产生智能产品和服务，这类智能产品和服务，本身非常具有投资创业机会。

四、用小程序去切新人群：拼多多的一大成功之处是，用成本更低、效率更高的方式，把中国的网购用户人群扩大了很多。“古典互联网”的用户瓶颈，在“微信互联网”时代得到了破局。接下来，这些新的用户，当他们步入了“微信互联网”后，再也回不到过去。基于小程序为5亿用户服务，机会肯定不会只有拼多多和类拼多多的模式，这里面的机会非常大。

五、打土豪、去中心化的机会

按理，投资创业都追寻的是中心化、规模化。但是，张小龙对小程序的期待是“Reset”。个人认为，如果小程序完全按照张小龙所期待的方向发展（当然，也不太可能），是要实践“平等、天下为公”的社会理想的。这意味着，无论是和腾讯有竞争关系的阿里系，还是和腾讯有合作的京东、美团点评，都会被“打土豪、分田地”；大公司没有什么不好，只是大树底下万物能生长更好。假如，真能“Reset”，将迎来投资创业的下一个黄金时期。

流量正是中心化平台电商和社交电商的最大区别。“引流”最重要，有流量才有运营。因此，所有的平台公司都是广告公司。中心化平台重要的是运营。口诀是干两件事：第一，不遗余力的获取流量，并让用户养成行为习惯。第二，封闭性的匹配需求和商品，让商家只能围绕着流量竞争。去中心化的生态，最重要的是产品和服务。八九零小程序服务的思路是帮助商家不断地私有化顾客资产，形成私域流量；商家要做的是为单个客户提供更多服务获取更大价值，通过丰富的营销手段让老客户带来更多新客户。这意味着，去中心化的小程序电商，一是依赖微信微生态的协同，二是依赖商家对内容的运营能力，内容能力的差异会导致终局天差地别。

六、市场信号：增量市场是存量市场的两倍

“2013年到2016年，谁会谈还要做电商？冲进去做电商，冲进去一个死一个。到2016年、2017年，做电商又有机会了。为什么？因为增量市场来了。增量市场是存量市场的两倍。”增量市场比存量市场大，这就是新的电商的机会。有一个典型的例子可以说明，很多人认为双十一已经做到了电商的顶，其实不是，今年春晚给淘宝带去的流量是双十一的15倍。为什么？因为增量市场在看春晚。春晚当天淘宝宕机了。服务器和客服都爆了。因为有大量电话询问怎么下单，怎么付钱。大部分场景是，儿子为父母下载了App。但父母不知道怎么下单。他们真的没有在线上买过，所以这是增量市场。”

对于小程序的热，从2016年9月22日，张小龙第一次在朋友圈提到小程序至今的400天内，小程序共完成68项重大更新，尤其是下拉唤起小程序、小游戏发布等，让小程序触达微信生态圈的基础设施成型。目前实际使用小程序的日活跃用户应该有超过2.5亿。到2018年结束的时候，每天使用微信小程序（不包括支付宝小程序、微博小程序、淘宝小程序等在内）的访问量超过6亿没有任何问题。

小程序用户的增长逻辑，除微信内部应用的支持外，另一个主要的动力则是源于“移动社交”已成为国人的第二个生活方式。甚至可能是一些人最重要的消费场所。这些变化意味着新的市场和机会产生。所有人都看到了社交电商的快速成长，对淘宝和京东等中心化平台构成的压力，正在成为“去中心化”社交电商企业的集体野心。那么，为什么小程序是一种机会？因为电子商务正来迎来以移动社交为轴心的增量市场。分析过去移动互联网应用的指数级爆发背后，都少不了四类人群：小镇市场、高端消费、少年、中老年。这是构成移动互联网的增量市场客源。“这些用户全在微信里，微信红包等场景使得微信里都有了钱。”目前，微信10亿月活跃用户，微信支付每天8亿笔支付。

七、All in 小程序？Now or never.

数据上看，小程序电商已经不再是概念，而是抢滩、掘金的现在进行时。根据官方数据，京东在微信小程序上做了1000亿，“淘宝客”做了4000亿，加之拼多多、云集、自媒体大号等，整个小程序生态链早就超过万亿。做电商，本质是解决三环节：货源、运营、用户和流量。“中心化”平台电商，用户和流量始终是头等大事。但是，线上流量红利已过，线上流量获取成本不断高企。为此，很多商家都希望小程序是另外一个流量来源。

小程序是微信内部的应用，首先不会触及不了微信生态圈。其次，小程序是应用，是一个工具，不要太过于神化，认为做小程序就有流量了，就有生意了。对于小程序整体的投入和认知要理性，小程序的优势是可以在微信内便捷地获取和传播，且具有出色的体验，但小程序核心在于内容，企业要获取流量和交易，核心在要做好小程序里的内容，才能让小程序更便于传播、分享。小程序电商的爆发期，取决于微信平台。小程序的核心在于内容，这也是为什么现在除了一些游戏之外，没有看到太好的小程序案例。

八、以小程序为轴心的社交电商，相对App、H5等有多方面优势

a、展示能力有限，小程序展示能力更好，用户体验提升，能带来更高的购买转化；

b、小程序记录留存，能带来老客主动复购和犹豫复购，提升综合转化率；

c、小程序打通了支付，包括客服能力、支付能力、引流入口等底层基础设施已完善，比如引流方面，商家除通过广告、微信搜索之外，还可以基于小程序通过“附近的店”获取新客。

据公开数据显示，小程序日活跃用户数已达2亿，上线的小程序总数超过70万个，其中，交通出行、电商购物、工具、生活服务、IT科技是小程序数量最多的五个行业。根据整个行业的观察，小程序在经过不到400天的发展后，从商家的一项营销功能转变成为商家的“标配”，这一重大的转变足以颠覆其它电商平台，而小程序也将成为电商的主战场。

按照行业相关人士深度分析，到2018年年底，小程序的日活跃用户超过6亿完全不成问题。而6.18亿这一数量，是2013年整个中国网民的数量。电子商务正迎来以移动社交为轴心的增量市场，且这个增量市场的总量接近存量市场的两倍。所有增量市场的人全部在微信——微信互联网里，挖掘商业最典型的事情是小程序。

相比于传统的B2C商城，天猫、京东，微信小程序运营成本远远低于他们，天猫和京东入驻一般是要缴纳很多种入驻费，以京东为例有平台使用费、保证金、交易费率，而在小程序上面开设商城的成本一般只有两个，店铺建设和微信支付的费率。而对于一个商家来说，也可以把重复购买的顾客或者老客户引流到小程序商城进行购买，多出来的利润也是很可观的。据了解，目前线下酒店，旅游拼团，化妆品，服装业等交易场景都非常适合做小程序，且各式各样的小程序也纷纷上线，对于电商行业而言，蘑菇街小程序的出现，无疑是为众多的商家带来了一个引流和盈利的新方向。

微信出品，下一个“淘系”：

韩都衣舍、麦包包、御泥坊、……这些对于不少消费者耳熟能详的淘宝店铺，尽管在今天已成长为动辄销量破纪录的企业，但由于诞生于早期淘宝平台，依旧有着一个统一的标签“淘品牌”。随着小程序的功能不断扩展，加之不少电商类创业公司受制于淘宝、天猫昂贵的流量，开始将目光放在基于微信体系内的社交电商中。

天猫有淘系品牌，在腾讯的社交生态里，也会有微信系品牌诞生。也就是说，腾讯开始借着小程序的盛行，在微信的生态中，开始运营“微信系”品牌。但和阿里铁腕的运营手段不同，腾讯目前只充当了平台维护者与规则制定者的角色，至于具体的玩法，不论是“拼团”还是“直播”，统统交由第三方商家或者服务商来完成。

早期的微信公众号，到如今的微信小程序，每一次的创新都会为企业和个人带来更多的可能性。在移动互联网时代，流量和内存的争夺愈演愈烈，而微信小程序恰恰就是在夹缝中顽强的生存。

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