沟通障碍

一位朋友向我倾诉，自己常被同事认为理解能力太差，沟通实在是很累，每当传达某件事情或指令时，做出来的效果都与本意大相径庭，朋友问我：是不是自己真的太笨或理解能力太差？

我说：其实是因为对方自认为自己说的话，你能听懂，然而，人与人是有差别的，每个人的境遇不同，理解事物的程度自然会有差异，这与笨或理解能力无关，关键在于你们之间还不够了解，你的同事不能用你能听懂的语言向你传达，会错意也在情理之中。

“那怎么破？”

首先，在沟通某件具体事物时，应该就自己所理解的内容反复确认，然后，说出自己理解的意思，待对方确认无误后，再去执行。当彼此慢慢熟悉之后，反复确认的过程就会缩短，这也是为什么夫妻之间的一个眼神，彼此也能心领神会。

其次，在沟通时尽量使用常人能听得懂的通俗用语，避免使用专业术语（同行之间，且双方都很资深，那么，就请忽略这条建议）。

最后，每次只沟通一件事情，办完了这件事情，再沟通下一件事情，有助于提升效率。

沟通不难，难就难在自以为是的将自己的意愿强加于对方身上，忽略了每个人的独特性

更多的时候，我们应该审视自己有没有注意沟通的方式和方法，有没有注重人与人之间的差别