04 暖格格+佳节时分,和客户快乐碰撞
2019-02-21 本文已影响1人
暖格格
文/暖格格
节日里怎样维护客户
第一,要具体具体对待
不能一视同仁,要根据对方的特点,击中内心,才能事半功倍。
此处建议可以私下建立客户个人资料库。
包括基本信息(姓名,位置,职业,爱好等等)
还包括更高级一点的,比如人生观,价值观,为人处事,待人接物,理想,梦想,需要什么帮助等等。
根据这些信息,给到对方最贴切的关心。
第二,群发祝福要不得,私发红包添光彩。
群发祝福,即便文采很好,但是不对人,不走心,很难打动人,甚至会造成信息轰炸。
当然,也有特例。
前段时间过节,被我们星球某个好友雷到啦,他发来祝福短信,且是量身定做,赞美了我,也祝福我们关系一起在,未来越来越好,还附上祝福红包。
瞬间被暖到,我也跟着去做。
给我的好友,一共10个,每人发了200字的信,附上红包。
他们都被我感动到了,当然要真心。都是成年人,演戏一下子就会被识破。
这个社会太浮躁,多数人都急于求成,如果我们愿意放慢脚步,做点温暖的事情,打动心扉,是件很简单的事情。
人足够好,走进对方的心,怎能不被成交,被你成交都觉得好光彩。
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