学思 || 让孩子真正听懂你说的话

沟通是一种能力，特别是像现在这么一个快速发展的时代，“有效沟通”在很大程度上将直接影响着你的社会交往。沟通的重要性早已不言而喻了。

但并非所有人都具备这种能力。别的不说，就说我现在的行业，在我的同仁中，有相当一些人不具备有效沟通的能力。

我们经常可以看到以下的课堂场景：

在讲完/学完某一知识点后，老师往往会习惯性的问一句：同学们，你们听懂了吗？

如果你是这个班级的孩子，当老师这么问时，你会怎么回答？我想正常情况下应该会说：我懂了！

但孩子真正懂了吗？我看不见得。要知道，当孩子说自己“懂了”的时候，并不意味着他（她）们就真的明白了。有些孩子只是认为自己懂了，所以他们会给出肯定的答案，但很多情况下他们的理解，跟老师的意图大相径庭。也就是说，这部分孩子其实根本就没懂。有一些孩子只懂了其中的一部分，却认为自己全懂了；还有一些孩子，即使根本没懂，但在那样的课堂大环境下，也羞于承认自己的“不懂”，而是选择课后自己去琢磨……

所以，我们经常可以听到一些同仁发出这样的感慨：我这么尽力、这么认真的教，课堂里问他们的时候说是“全懂了”，可为啥作业还错那么多？

其实，这个问题就出现在教、学双方的“沟通失效”上。在课堂里，老师必须把自己的意图很清晰的传递给学生，并确认学生已经收到并理解了自己的意图，这才算是正确有效的沟通。通俗的说，只有做到这样，孩子才算“听懂了自己的话”，才会明白接下去他们该怎么做。因为，有效沟通是一种双向的行为。其最明显的特征便是，沟通过程中双方自始至终都有信息反馈。但遗憾的是，我们现在的中小学课堂，更多的是一种单向的沟通。即只有老师发出的沟通信息，而并没有注重获取孩子反馈的信息。所以，这样的教、学无疑是一种失败的沟通。也正因为如此，出现“课堂上头头是道，课后的作业一塌糊涂”的现象，也在情理之中了。

不经意间发现，我们现在的一些公开课什么的，授课的老师已经开始注意到了“双向沟通”的重要性，特别是低段的公开课中，老师会时不时的在课堂里营造出“正态沟通”的气氛。比如说，在学生回答问题后，给出很正面的评价。“你真棒”、“你太厉害了！”类似的表扬语句，给出的意思很明确，孩子们也容易对此作出反馈，比如表现出一些“开心”、“喜悦”的神情等等。这是“有效沟通”的最初级形式。

这样的双向沟通，相比于“传授知识”过程中的单一沟通，应该已经前进了一大步。但仔细琢磨，还是存在着比较大的问题。比方说，“你真棒！”——“棒”在哪儿？“你可太厉害了！”——什么地方厉害了？哪个环节厉害了？——这些问题都没说明，也没有在“棒”、“厉害”的时候给指出来。所以这样的评价、沟通，从本质意义上看，还是显得相对空洞。

再来看看我们的《小学生守则》，第一条便是，“热爱祖国，热爱人民，热爱Z国GCD。好好学习，天天向上。”意境非常好，但内容很空洞。你能告诉我，“一个十来岁的孩子，他/她知道怎么去‘热爱祖国热爱人民’？怎么知道去‘好好学习天天向上’？”在他/她都不知道自己该怎么做的时候，他/她对你给出的信息会有“正向的反馈”吗？所以，我们的《小学生守则》也好，《中学生守则》也罢，只能挂在墙上！

让我们来看看旁边那个“小日子”。“小日子”这个国家，很委-琐也很下L。但客观地说，他们对待“教育”的问题，倒还真有好些内容值得我们学习。同样以《小学生守则》为例，它们的《小学生守则》中就有这么一条：背心、裤衩盖住的地方，不可以被别人碰。单纯从这一条的内容来看，它传递给孩子们的信息“足够清晰明了”。按照这个要求，孩子们知道自己“该怎么做！”

所以说，当好一个老师其实并不容易。其最基本的条件是，“你给学生的信息，不仅要正确传递，而且需要被学生接受。”通俗地说，就是看你“会不会说话”。只给信息而不注重“接受孩子反馈信息”的老师，不可能会是一个好老师！因为，“孩子没有真正听懂你的话！”