《鹅厂wo谈会》 观看笔记 - 产品方向

简历关键点

- 基本信息：联系方式一定不能错，反复检查，另外毕业年份要写清楚

- 应聘岗位：选择满足自身能力和喜好的岗位，能做的比想做的更重要，提前梳理自身能力

- 项目活动简历：精简并突出优势，筛选出和岗位契合的重点，一页纸就足够

- 简历可以在保真的基础上多一些创意，避免审美疲劳

- 简历的应用场景：1. 进行简历筛选；2. 面试过程中根据简历内容提出针对性问题

- 展示自己最强的地方，突出呈现在简历上，面试官拿起来第一眼看到的可能就是后续面试的讨论话题，因此简历不仅有关信息的填写 ，还和后续面试息息相关，要认真思考

- 简历注重：1. 具象结果；2. 达到结果的过程，并在这过程中体现思考能力等，通过案例来展现笔试

- 简历的核心是展现自己，要让面试官看到简历和职位契合的地方，不要一份简历打天下

- 不熟悉的东西不要写，否则是在面试时给自己挖坑

- 深挖简历上的经历，能全面回答面试官为什么在某一时间节点做出了这样的选择

笔试注意事项

- 最好正式笔试前能进行模拟笔试；用Chrome浏览器，另外注意自己的衣着以及宿舍环境

群面大解析

规则：

1. 小组需要在30分钟内完成所有任务，每个成员做不超过1分钟的自我介绍，顺序自行决定

2. 阅读材料并进行充分讨论，最后要达成一致意见

3. 达成一致意见后，推选一位代表进行总结性陈述，时间3分钟内，陈述结束后一名成员可以进行补充，时间1分钟内

注意点：

- 刚开始每人要写自己的名字，叠好立起来，这个时候名字写双面，方便和自己同侧的人看到，细节决定成败

- 自我介绍不宜过长，爱好要有信息和意义，比如和面试题目讨论有关，有助于后期分工的自我特征，或是能让人印象深刻，让面试官觉得有趣和特别

- 分工要尽早定下，比如谁领导谁计时谁陈述，不要到最后责任还模糊不清

- 如果群面中发现了问题，一定要提出并且解决，不要放任问题的发展

- 讨论时要能引导话题走向，不要让讨论过于发散，而是要尽早确立一个点并延伸下去

- timer首先要从面试一开始就计时，这个要包括自我介绍的时间，而且提醒时间的时候不要生硬地打断话题，同时也要注意提出有引导性的结论的话，

- timer这个角色不是用来报时的，而是像一个项目管理者，比如要提前规划，分配多少分钟讨论哪块、多少分钟总结，而不是打断团队思路，并且给团队压迫感

- 记录者须准确记录观点内容并作出清晰的总结陈述，陈述时不要产生观点偏差

- 即使不是负责记录的人，也要尽量详细记录讨论的纪要，因为面试官会全部翻看一遍

- 千万不能不说话，这种必挂；另外说话时观点要明确，不要人云亦云，摇摆不定

- 对于比较强势的人，要引导，不要让其一而再再而三地推翻已经定好的方向

- 有好的观点一定要寻找机会去表达，并且坚持；如果发现团队讨论风向不对，一定要善于打断，及时调整思路到正确的方向，留到最后对团队才是毁灭性打击

- 不要把讨论变成辩论赛，在表现自己的同时要了解别人，学会聆听，考察如何帮助团队达成目标

- 群面题目不一定和申请岗位相关，但依然要积极参与、尽力展示自己

- 没有争取到出彩的角色也没关系，更重要的是完成好自己的角色分工

- 群面三大核心：1. 创造性思路：洞察用户需求；2. 独立思考能力；3. 谈判技巧：能够引导和把控话题走向

- 想明白你要在群面中展现什么？展现的特质应该是职位需要的那些特质，而且要尽量去充分展示

单人面试技巧

- 产品经理的初始会根据面试者的群面表现来设置问题，所以群面之后学会复盘

- 面试的时候用可视化的方式展现自己，比如带一些自己的输出作品，这样可以和面试官有更多东西可以分享

- 如果可以的话，使用小技巧，把兴趣爱好等个人信息和面试职位建立联系

- 如何考核求职者是否符合产品经理的要求？数据上的能力（和逻辑思考能力相关），以及不断学习的心态，面试官会看面试者在日常学习之外有没有去钻研其它东西，以及能不能坚持

- 在面试过程中可以有一些自己的小设计，避免面试官审美疲劳，唤起面试官的好奇心，进而把握面试节奏

- 回答问题时最好能体现逻辑思维和大局观

- 遇到难题，可以先列出回答的框架，边回答边思考后面的内容，会显得比较有逻辑

- 陈述案例的最好逻辑框架：1. 背景是什么；2. 面对的挑战是什么，遇到了什么问题；3. 输出的解决方案是什么，这个解决方案里面承担了什么角色，起了什么作用；4. 结果是什么，好的还是坏的；5. 对于这个结果有什么反思，如果是好的怎么能做的更好，如果不好那下次怎么能做好

- 虽然可以有自己的面试小技巧，但是也不要过分地取悦面试官，做自己，不要把自己伪装成别人

- 在多元信息面前，要保持独立思考，不要形而上学；面试官不看应聘者能背下多少资讯，而更看重其自身感悟，要把知识消化成自己的

- 面试时遇到不熟悉的问题怎么办？1. 如实面试官没接触过这类问题，通过管理预期，让面试官心理层面上稍微降低对回答质量的要求；2. 讲思路，讲角度，讲思考过程，把劣势转为优势；3. 没有思路的话，可以问面试官请教思路，但不能就此没有下文，而是要举一反三，体现思考能力，因为复制成功案例是很重要的能力

- 可以准备些事例，比如大学有什么成功或印象深刻的项目等，这些相当于面试的福利，要把握住机会；另外，小而美的事情可能比伟大的事迹更能打动面试官

- 平日的积累很重要，要能把自己的思考和沉淀更多地和互联网产品相关联，或至少是和产品所覆盖的日常场景相关联

- 怎么回答“你还有什么要问我的吗”？1. 要体现自己的务实、脚踏实地，不要问假大空的问题，不要上升到过高的战略层面等；2. 可以问“您对我今天的表现有什么建议和指导吗”；3. 抓住机会和面试官有进一步交流，因为面前的面试官可能资历非常高；4. 最好能察言观色和换位思考，看面试官的状态是疲劳还是兴奋，来决定要问多少个问题

- 学会换位思考，要有同理心，对面试官的每个问题，都想想为什么问这个问题，想考察的是什么，甚至可以和面试官确定其想知道的具体方向到底是什么，核心是：“一切以用户价值为依归”

揭秘HR面试

- 关于伴侣、家庭的问题，实际上是HR在判断面试者接受offer的可能性

- 回答“什么是你最成功/失败的事情”的秘诀：讲故事，准备三四个案例，成功的面试就是讲好自己的故事

鹅厂招聘喜欢哪类同学

- 有梦想、爱学习的实力派：

有梦想：热情和兴趣，在热情和兴趣的驱使下观察和思考，去尝试和积累很多东西

爱学习：单位时间内，或者通过一个项目中，可以总结和提炼消化吸收的东西

鹅厂实习成长经验

- 实习留用率在50%-60%之间

- 入职后要了解部门有几个业务、各个业务的战略规划和重要性、自己的团队现在业务详情和进度，带着全局观看问题

- 要善于提问、善于自省，开放、谦逊，以及敢于担当

- 多学会分享，输出非常重要，要让领导和同事看到自己在做什么

- 内部分享会能学到很多东西，要抓住机会学习吸收

- 和不同岗位比如运营、商务、设计等都要抱着学习的心态去接触

- 阅读专业书籍，并进行总结输出

- 多做一些界限模糊的工作，以及有挑战性的工作

- 学会借助团队资源外的力量更优地完成项目工作

- 对新出的产品要保持敏锐的嗅觉

- 新人刚进来从小事做起是对的，因为这是对业务负责，但做小的事情和能不能被看到并不冲突，把小事做好，比如会议纪要写的详细、有条理这种，可能都能让领导注意到

- 职业发展是掌握到自己手上的，上升比别人快的人，其主动性、投入度以及对项目的理解一定是高于别人的

- 职场和学校的不同之处：职场是目标导向，并不是过程努力就可以了，而是需要对效果和结果负责，责任感更强

- 学校学到的东西可能在职业应用方面作用不大，所以要能够快速学习，转化成实际技能，从被动吸收知识到有工作产出和释放自己的能量

- 要写日记，写周报，学会总结沉淀，从自己身上学到东西，并且把自己做的事情的事情告诉更多人，这样可以让更多人来指导成长

- 刚开始实习会有一阵亢奋期，那段时间过去后又会有一段低谷期，很多事情都可能带来挫折感，但也是一种成长

To C产品经理职位科普

- 产品策划和产品运营的区别在哪里？

产品策划的职责：负责把产品的功能做上线，包括策划产品主要流程的功能有什么，整个框架怎么搭，要实现什么样的交互和体验，讲究逻辑思维和决策

产品运营的分类及职责：1. 基础运营：APP做出来后，要找不同渠道上架，基础运营需要负责把APP放在渠道上，并且根据下载率决定铺量等；2. 内容运营：例如UGC产品发现页的用户推荐模块，要决定推荐什么类目，规划什么具体内容，然后找素材；3. 活动运营：为了软件的活跃度和美誉度而举办一些活动，比如线上线下的联动唱歌比赛；或是单纯的线上活动，比如一些和节日关联的活动等；还有偏市场的对外运营性活动，比如QQ音乐x刺激战场的联动活动等

产品策划和产品运营的对比：产品功能方面的改变是件严肃的事情，功能或基础产品的策划需要非常谨慎，非常有规划；而运营可以小步快跑，更灵活，更敏锐

产品策划和产品运营的联系：当运营的一些诉求共性了之后，产品功能可以规模化、固定化、复制化、批量化

- 策略型产品经理的能力要求：对技术有一定要求，比如要根据场景要求对运用的推荐算法做出决策，了解如何调整权重因子，并且如何通过推荐转换率持续优化算法模型等

- 产品策划需要的特质：细心、体验控，知道如何洞察用户，逻辑思维缜密，思考全面，有很强的规划性而且坚决果断，以及要有自己的坚持和信念

- 产品运营需要的特质：对很多事情感兴趣，不给自己设条条框框，挖掘更多有趣的点触达用户

- 产品经理的工作示例：比如要策划一个设计师服务B2C平台，首先需要理解设计行业，明白用户的诉求，这方面就要做详细的市场分析。接下来要定方案，要有一个完善的产品去支持这样一个平台，就要了解平台的基本要求是什么，平台的双边市场如何平衡，先做哪边市场，价格怎么定。这些都确定后，进入到产品开发阶段，就要具备足够的技术思维来进行需求拆分，明白产品最核心的地方是什么，优先级怎么定。拆分出来后，再去跟视觉沟通，要清楚视觉设计的利益点，了解怎么跟他们沟通，然后进入开发完成到体验的阶段。体验完测试，清楚需要让测试关注哪些重点的问题，比如哪里可能出现用户体验问题，或有bug出现的地方，需要和测试关注。同期，要思考上线后的运营有计划吗？比如怎么获取第一批用户，怎么做用户的传播，怎么去做内容的打造等。

To B产品经理职位科普

- To C产品经理和To B产品经理的区别：

需求群体的不同：To C产品研究的是更广阔的终端用户群的需求，而研究的是一个组织、一个机构的需求，所以分析需求的对象是不一样的，这就会导致分析的方法也不一样；比如To C的产品经理可能需要根据访问量、留存率来考虑怎么提升用户体验、达成更高的活跃数据，而To B的产品经理要去拜访客户，要去了解客户的诉求是什么，在哪些地方可以帮助他们

需求侧重点不同：To C产品更多是解决用户生活娱乐这方面的需求，产品经理可能更加在乎体验，更加在乎情怀；对于To B的产品，产品经理更多要探究如何把已有事物的效率提高，或是对现在的体系进行优化，这要求To B产品经理要更加沉稳，思考更加全面

需求挖掘的深度不同：对人的需求，用马斯洛需求模型也好，从自身生活经验出发也好，都是可以接受的，但对于To B产品经理，特别忌讳的就是想当然，因为不了解机构、不了解行业的时候，很难抓清需求，因此这就要求To B产品经理去深入了解相关行业，深入挖掘组织的需求

- To B产品经理的能力要求：学习能力（能够快速摸清和深入理解行业）、逻辑能力（不仅要理清自己产品内部的逻辑，还能理清和其它体系产品对接时各种接口交互）、沟通能力（不仅能把一件事情沟通清楚，还能收集到自己想要的信息）、解决问题的能力

- To B产品经理的使命感：做To B会有一直社会使命，因为产品从互联网走向了产业，变成社会的基石；虽然To B产品经理发挥出作用的见效会更慢一些，但是对整个社会有更加积极的作用；“让互联网+的每一小步，都能变成确定的幸福”