《非暴力沟通第八章：同理心的力量》学习笔记（马歇尔·卢森堡）

一、同理心的疗愈作用

卡尔·罗杰斯(Carl Rogers)曾经这样描述同理心对人的影响：“如果有人真的听到了你的心声，不对你评头论足，不试图为你负责，也不想改变你，这多么美好啊！……当得到人们的倾听和理解，我就能以一种全新的眼光看世界，并继续前进。令人难以置信的是，原本看似无解的问题因此有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清楚分明。”

二、同理心与袒露内心脆弱的能力

同理心让我们能触碰彼此共通的人性，我们的自我表达也会变得容易些。人们越是能够与他人的感受和需要相连，就越不害怕袒露自己。

三、以同理心化解危险

在紧张的情态下，如果能够同理他人，找到对方的感受与需要，或许可以避免潜在的暴力。

四、当对方说“不”

如果能够体会对方在说“不”背后的感受和需要，我们就能明白是什么使他们无法答应我们的请求。

五、使乏味的对话变有趣

我们要怎么做以及在何时打破死气沉沉的对话呢？当我们连一个字都听不下去时，就是打断的最好时机。而打断的目的并非在于让自己发言，而是帮助讲述者与表达背后的生命能量建立连结。

使谈话变得生动有趣的另一种方法是，直接告诉对方我们想和他们建立更多连结，并请求对方的支持。

六、当他人保持沉默

作为一个倾听者，我们并不需要懂得心理学理论或接受精神疗法的训练。关键是，我们能够与他人那一刻的独特感受和需要同在。