「建议收藏」道歉信～清单体

看过很多企业公关事故爆雷，看过很多道歉信口是心非，学会正确的道歉信逻辑是公关第一步～

道歉信用清单体，共六条：

第一条，上来就要道歉；

第二条，说明道歉理由；

第三条，交代事件原因；

第四条，提出解决方案；

第五条，邀请公众监督；

第六条，再次诚恳道歉。