金地集团林宁:构建统一移动工作平台的规划与思考

2015-04-07  本文已影响72人  我是栗子

来到金地后就一直跟蓝凌打交道,从开始负责EKP平台建设项目,到去年12月全面上线的统一移动工作平台项目(我们称为掌中金地),金地与蓝凌的合作一直都很融洽,项目的推进、实施的质量集团上下都很满意。

金地拥抱移动互联网+的原动力

当新技术、新业务场景出现的时候,随之而来的就是业务部门各种需求,在金地这样的需求点此起彼伏,比如业务部门希望实现微信客服、移动验房、营销、物业、社区服务等应用;公司内部管理则希望实现统一移动办公,点对点的IM,终端安全、信息推送,以及与各IT系统的连接集成、统一的客户数据挖掘和管理等应用。

面对无所不在的移动应用需求,金地如何去做好拥抱移动互联网的规划与思考? 平台架构的统一性

我们发现很多比金地更早涉足移动互联的同行都遭遇过同样的问题:不同的供应商会给他们提供五花八门的应用APP,如售楼系统、OA、营销管理、业务报表, HR……,随之而来的便是不胜其烦的APP操作培训,这个过程不仅繁琐,而且会有重复购置现象,因此我们需要有一套统一的、可扩展的架构来整合现有或未来想扩展的IT系统,构建一系列基于移动互联网的轻应用,以支撑我们的内部员工的工作协作(To E)和外部客户的实时服务(TO C),实现与不同用户群的无缝连接。

平台架构的开放性

我们需要的一定是开放性的、不受制于第三方的平台,不仅可以灵活构建各类业务应用,还能提供开放的消息接口,以满足内部业务管理应用需求;对于信息部而言,系统后台可以支持不同的维护人员,可以在不同的时间,使用不同的设备,实时把控不同的系统服务。

平台架构的安全性

对于一个企业来说,信息安全很重要,因为消息沟通是不是受控的,尤其是走在私有通道里的消息更无法把控,万一高层手机丢了那后果更不堪设想,所以我们需要的是一个可灵活管理的企业移动私有云平台,现在通过蓝凌提供的后台,只需一个按钮便可把内容擦除掉。

以用户体验为中心

在平台设计之初,我们根据不同岗位员工的习惯进行分析、调研后,设计出一些关键页面,并给高管和员工进行测试,最后通过投票选定了以消息和任务驱动的场景方案。最终交付的成果是设计上扁平化,功能体验类微信,且支持安卓4.0和ios6以上系统的移动平台,我们称它“掌中金地”。

高粘性的业务场景

与OA应用功能的连接,实现起来非常简单,无需进行太多的页面转换;与业务报表的连接,我们把ERP系统里面常变更的数据、表单放进报表系统来呈现,实现了客户端、微信端的轻应用;对于销售报表,这是一个重大的创新,一改传统的短信方式,销售数据统计分析后形成销售日报,每天八点半以消息推送的方式推送给项目区域、集团的各位领导。

另外,我们在"掌中金地"中构建了很多类似微信公众号的内部公众号平台,以支持多个应用的快连接,包括新闻公告、我的金地,我的助手,会议管理等应用,现在,我们通过“我的金地”,就可以接收阅读集团的内刊,随时可以与编辑进行互动交流;搭建了活动管理应用,实现微信墙、微信抽奖、活动预热,报名签到,活动报道等应用。

开放的平台支撑

我们信息部的资源其实很有限,很难一下子满足业务部门的多个需求,因此我们需要开放式的平台支撑,便于开发人员根据需求自行开发,便于灵活调用第三方系统、业务应用。蓝凌给我们提供的平台具备了技术上和业务框架上的开放性,满足与各类业务应用的轻松对接,便于各个业务部门自行编辑和运营管理。

“掌中金地”的价值体现

对于我们来讲,现在最轻松的是不需要去帮助所有人实现需求,大家可以根据自己的需求自行到这个平台框架上去实现自己的应用,自行去推广和运维。截止到现在,“掌中金地”在整个集团的装机率已经到了90%以上,全面实现了集团上下各类场景的移动应用,尤其是流程审批,完成率从原来每个月3000条,激升15000多条,大大加快流程审批的速度。

“掌中金地”对公司来讲有两层意义,一是彻底改变金地人的工作、生活方式,是金地步入移动互联时代的开端;其次是深化了内部的信息化应用,满足业务和管理上不同需求的快速对接与应用实现。

(文摘:蓝凌全新移动互联解决方案发布会整理)

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