关于信任

2018-05-26  本文已影响0人  玲玲总总

    “信任”,就是相信你能做好。

    信任分了好几层。

    初级的,相信你能完成,但担心你不能独立完成,所以会不断地关注你的中间过程,以确保最终结果。也许是我别无选择,只能交给你。

    进一步的,随着你的能力提高,我会交给你一些稍微复杂的任务,但依然不相信你能独立完成,所以频繁关注过程。

    再高一层,告诉你目标,只关注阶段性里程碑,之后就等结果。

    然后就是不断提高任务的复杂程度。

    作为管理者,交付“信任”至少要做四件事。

    1.培养自己信任员工的能力,也就是充分了解人员的能力,以及员工的性格。

  2.培养人员的“可信任”程度。也就是提高员工能力,塑造员工性格。

  3.要以发展的眼光看待他人,要认识到人的能力是会不断提高的,不过性格相对稳定,就所谓江山易改本性难移。

    4.看到任务的全貌,拆分任务,直至颗粒度和人员能力匹配。

    作为员工,赢得“信任”,需要做到这几点。

    1.制定合理的计划。

    2.周期性汇报进度。

    3.完成任务。

    说到这,这个过程就像是从陌生人到恋人的过程--员工想要获取领导的“心”,而领导者想到找到可托付的人。

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