面对面求助

晚上，我一般会在奶茶店里看看书充充电。今晚吃完饭之后我照旧光顾平时爱去的一家奶茶店。

那家店在西丽366大街上，两边是住宅区，往前走几百米是深圳职业技术学院，因而人来人往，非常热闹。

晚上8点之后，店里便陆陆续续坐满了客人。上班族喜欢在下班后和同事小聚一下，学生喜欢在晚上来这消磨过剩青春活力，情侣则是喜欢在这种有情调的地方约会，还有爸爸妈妈带着孩子逛街逛累了进来坐坐喝杯东西……

坐在我斜对面是一对中年男女，男的坐下来之后就开始向女的吐槽这几年的生意难做：“深圳的工厂倒了一批又一批，我的生意都不知道怎么做下去，压力真的好大啊！”

中年女偶尔轻声问几句以后，中年男继续吐槽这几年来的经济下滑带给自己的影响。

中年女低着头，神色闪烁。

紧接着，中年男就告诉中年女前些时候了解到在××直销在××地方发展业务，前景很是凋零，如今的世道变了，什么生意都不好糊弄了。

听到这里，我想到自个儿的近况，我心头一紧，默默在心里再三强调“经济环境这么差，我必须好好学习和工作相关的核心技能，必须捧住饭碗”。

在中年男一连串的吐槽之下，中年女终于忍不住了“哥，我想做红酒生意，我了解得很清楚了，这个生意是能够挣钱的，我手头上的钱不够，你借点给我可以吗？”

俗话说，借钱容易还钱难啊！

原来中年男早就猜到中年女要找他借钱，所以前面才大力哭诉当今的经济环境差，生意不好做，手头上资金紧缺。

事实上，我们无法判断中年男是否缺钱，我们也无法判断中年女是否必须需要借那一笔钱。

在这里值得称赞的是中年女的在向朋友争取更多的经济支持的时候，她的语气是很真诚、坚持，也有点哀兵必胜的意味。

中年男：“我的压力真的很大”

中年女：“我不是真的很困难，我都不会找你的，你一定要帮我”

中年男：“红酒生意不好做，一般都是上家挣钱，你如果卖不出去你咋整？”

中年女：“可以的，我可以卖出去的”

中年男：“我现在没有那么多”

中年女：“那就四万”

中年男：“四万也没有”

中年女：“一万总行了吧，我下个月肯定还，哥，你是了解我的”

中年男：“……”

中年男：“这个事不好说，我得明天去看看银行卡”

中年女：“好的，那我这事就拜托你了”

中年男：“给你打个滴滴回家吧”

中年女：“哥，真的不用客气。您只要帮我办好这件事我就很感谢您了！”

全场下来，我真的恨不得给中年女的当场鼓掌。

回家的路上，我想，中年女的并没有在一开始就张口借钱。很明显，中年男知道她来的目的，中年男话里话外也明确表明了自己的立场。所以她并不急着开口。

在中年男把所以的话都吐槽干净以后她才开口，并且她用的是哀兵战略。真诚、坚持、恳求就是她最好的武器。

也许在电话上，中年男并不能感受到中年女情绪上对他的深度影响。很少有人能够拒绝当面的真诚地反复恳求。

今天晚上的事情给了我小震撼，沟通其实没那么难。首先我们学会倾听，学会先让对方释放内心，表达自我，紧接着就是真诚地去表达个人的意愿，学会适当地让步，一旦对方开始犹豫，马上抓住机会一鼓作气地攻破对方的心理防守。