墨竹:酒店抖音营销如何找到自己的定位
酒店在做抖音营销的时候,会遇到很多的问题。
比如关注比较多的问题,就是别人的点赞量为什么那么高,为什么自己拍的抖音没人看。
这个问题里,包含了两个问题。
第一个问题,为什么没有人看?
抖音是去中心化推送机制的平台,也就是说,平台不会因为你是海量粉丝,就多推荐你,你没有粉丝,就不推荐你。
而是当一个新视频发布出来之后,平台会先给一小部分流量进行测试。
比如先把视频发送给100个人,收集这100个人对视频的反馈,这里的反馈,包括了点赞、评论、关注、转发、完播等动作。
如果反馈达到了触发下一推送的指标,就会将视频推荐给几百个人继续测试,这个测试是不会停的,达到触发机制,就会有更多的人看到。反之,视频的推荐量就停留在这里了。
第二个问题,为什么别人的点赞量那么高?
很多人会问我,那些赞多的,是不是花钱刷出来的?
在抖音里刷粉、刷赞?那是你不懂抖音!你以为抖音不知道你刷吗?刷完给你限流,这个账号就离报废不远了。
言归正传,抖音的赞,一定要凭实力拿!实力就是你的抖音内容。
因为你的抖音好不好看,决定了观看者给不给你赞。好看的,赞多,平台给你更大的舞台展示;不好看,不给赞,平台就不会增加推荐量,没有推荐量,视频就凉凉了。
在抖音里,我们可以看到另一种情况,有很多的热门视频,一条点赞量上百万,可是点进账号,关注数寥寥无几。
原因很简单,这个账号下,除了爆火的视频,再无相关视频。当这个账号里的视频都是不相关,无吸引力的,自然也就不会去关注他。
从企业的角度来说,如果我们的账号里,每天发的内容杂乱无章,即使有一条视频火了,别的用户点进来,一样不会关注的。
问题解答完了,知道要做什么了吗?
是做内容吗?
没错,是要做内容,而做什么内容之前,首先需要解决的,是找到自己的定位。
因为这两个问题一个是与视频相关的,一个是与账户相关的,看起来并不相同,究其根本,其实问题都出在源头上,也就是定位。
就像很多做抖音的人都在讲,要找到自己的细分领域,这个细分领域,指的也是定位。
你可能觉得,酒店在众多行业里,已经很精准了,是很细分的领域了,还可以怎么细分呢?
其实酒店只能算是一个大的行业品类,每一家酒店都是不同的,各有特点,你要找到能让你发挥足够优势的特点来放大,使你酒店的名字,与这个属性特点牢牢的绑定,成为独一无二拥有这个属性的酒店,即使有人想模仿,也模仿不去。
比如西双版纳这家酒店,是一个中高端的酒店,酒店里有非常多值得拍摄的内容,然而酒店并没有用官宣的定位去拍摄,而是以一只白色的鹦鹉为主角,拍出了各种搞笑的短视频,引得无数游客来合影。
粉丝数量140.9万人,点赞数量1525万,不去比较酒店三方平台,仅在酒店里做横向对比,成绩可以算得上是抖音里的佼佼者了。
再来看看每个视频的成绩,都是几万甚至几十万的。这个在抖音里,叫做萌宠效应,从官方公布的数据中,我们知道,颜值、唱歌跳舞、萌宠,都排在点赞的前列。这家酒店,把萌宠这一属性发挥的淋漓尽致。
我们来看看这家酒店的客房情况吧,下图中是携程的订房情况,可以看到,客房的客单价并不低,却全是满房的状态。当然,这与节日、景区等多重因素有关,但也绝对少不了鹦鹉的明星效应。
墨竹:酒店抖音营销如何找到自己的定位这家酒店在抖音里的定位,就是有一只明星效应的萌宠鹦鹉的酒店。这个定位一旦在人们心里牢牢的打下烙印,即使别的酒店也加个鹦鹉,也会让人觉得没有创意,是在模仿了。
鹦鹉不一定再用,萌宠依然是一个好的主题,所以,因地制宜,因酒店而异,你还是要找到适合自己酒店的定位才行。
知道了什么是定位,以及定位对于酒店定位的好处,接下来,就要思考,如何找到自己的定位了。
首先是酒店的品牌。
随着经济水平的提高,人们的消费观念也在升级。做抖音酒店营销的时候,也要进行多维度的升级。
首先,要在短视频内容里融入品牌。最初拍抖音,本来是想要打广告,到后来发现硬广行不通,就不知道要怎么办了,成了为拍抖音而拍抖音,这种拍出来是没有意义的,成了娱乐自己了。
这种就是企业视角,企业视角是企业以对自身产品的了解,以官宣的形式展示给顾客看的方式。这种方式的优点,在于可以展现给顾客,许多他们不知道的内容,还有企业想要宣传的内容。缺点,是顾客更关心自己所能获得的结果,对于企业本身的兴趣并不多。
所以,你在拍抖音之前,一定要想清楚,你为什么而拍。
酒店拍抖音,为的是商业化的目的,这里有一个很容易被忽略的东西。就是含有巨大经济价值的无形资产,品牌!
当你有了树立品牌的意识,拍抖音时,就会加强企业文化的传递,以及个性化的展示上了。
同时,品牌分为企业品牌和个人品牌,就像格力和董明珠,阿里巴巴和马云,腾讯和马化腾这样的关系,酒店也是一样,酒店有自己的品牌,酒店人也要树立自己的个人品牌形象。
酒店业里比较著名的,就是季琦,华住酒店创始人,拥有三家上市公司,著有《创始人手记》,一本传播他思想的书籍。
著书很重要的作用,就是更好的传播思想,树立个人品牌。
当你还没有这样一个重要工具去传播思想的时候,抖音就是另一个展示你的舞台。
抖音有集合碎片化时间的优势,用十几秒精炼的时间,娱乐化的表达内容。
酒店抖音营销中,需要营销的,一是酒店的品牌,二是能够代表酒店的人的品牌,三是代表酒店的物的品牌。
酒店的品牌这个是很清晰的, 而后面二者,酒店在做抖音营销时,就一定要注意了,这个人是代表酒店的,这个个人是跟酒店绑定的,所以如何选人很关键。
然后要定位好酒店的用户群体。
确定好了你要做的垂直细分领域之后,就要确定你的主流用户群体了。有很多人就有疑问了,我拍抖音,是让所有人看的,他们都是我的潜在客户。
这个说法没有错,所有人都有可能是你的潜在客户。可你的产品真正解决的是哪些人群问题的?如果你的抖音,没有结合他们的实际情况,去解决问题,你的精准客户是不会产生共鸣的。这种情况,就会导致泛客户没印象,精准客户没感觉的结果。
所以,你要搞清楚,你的主流用户群体是谁,他们有什么样的特点,他们需要什么,通过你的抖音,他们能够获得什么?从这几个方向思考问题,通过抖音,解决你精准客户的问题,这样才能吸引到他们。
这也就是所谓的顾客视角。这是最能与顾客产生链接的视角。顾客想要的到的,是通过企业提供的产品,得到自己需要的结果。每个顾客的需求是不同的,所以从顾客视角出发,一个产品,可以展现出无数种结果。这种视角是我首推的抖音表达方式。
我们想要做出好的内容,首先要跳出自己的企业思维,用更多的视角来分析,用哪一个视角来做抖音更合适。
我们就要开始打造优质的视频内容了。
说到视频,我们能想到的关联性比较大的,应该是电影。
电影最吸引我们的是剧情。
什么样的剧情最吸引人,跌宕起伏的剧情。
所以,一个吸引人的抖音视频,就是一部有剧情的几十秒超微电影。
这个抖音,就抓住了剧情的精髓,标题:“王家卫式”入住酒店,戏精的最高境界......#酒店小剧场。
我节选了标题中的精华部分,看懂了吗?
1.2万的点赞量,视频成绩就是最好的说明。
然而,抖音中的很多酒店蓝V,表现力并不佳,普遍存在的问题是,不知道拍什么内容、不知道拍给谁看、不知道怎么拍。
其实,拍摄抖音,不是录一段视频,传到抖音上那么简单,个人账号或许是为了用视频记录自己的生活,可企业蓝V呢,更多的是通过抖音,来做营销。
所以我们在做抖音的时候,需要根据自己的定位,结合抖音的规则,来做策划。
抖音是一个用内容来表达情绪的地方,所以每个视频要确定好,想要表达的情绪是什么。
我们一般把情绪分为喜、怒、哀、乐着四种,能够让用户点赞的视频,都是内容能够在情绪上,引发用户共鸣的。
比如,我们都经历过学生时代,“体育老师请假,这节课上数学”的梗,就是让过来人莞尔一笑,引发共鸣的。
所以,我们拍摄完视频之后,一秒让自己成为观看者,对视频做一个检视。
检视的标准:
1、这个视频是否能够触动自己喜、怒、哀、乐,任意一个情绪的点。
2、这个视频对我的工作、生活是否有用。
3、这个视频是否带给我了视觉、听觉上的享受。