边际成本与挤迫效应——读《经济解释》（一百八十三）

上一节讲的是，在需求侧如何进行榨取消费者盈余，从而消除死三角；对应地：

本节提出前人没有说过的挤迫理论，是从觅价者的供应按方面去铲除那屋效率的死三角。

所以：

一方面觅价者可从顾客需求那方面出术，另一方面可以从自己供应那方面出术，二者只用其一死三角可去，虽然二者合并使用的双管齐下在真实世界常有。

说起来复杂，但通读全文，如果结合人效提升的那句名言：“2个人干4个人的活，拿3个人的工资”，就明白了 —— 这句话其实是说，员工的工作量一旦饱和，那么上头也就变成了实质上的边际。

我们还是看作者的分析吧：

我从一个造锦盒的朋友的例子想出一个挤迫理论。

具体是指什么呢？

他制造的锦盒是为印章或花瓶之类用的。

造得特别好，所以生意兴隆。

那么，然后呢？是加价，还是放之任之？

应接不暇，他要顾客排队等候。

除非：

说明是赶急的他可能加点价，但一般而言他要顾客排队。

这里要注意，赶急的要加价，可能是在进行价格歧视，可能是支付额外的赶急费用，或兼而有之。当然，这里的重点在于，为什么不加价？

他说加价顾客会流失，当然对，但他认为顾客排队重要。

制造商一般如是，希望有顾客排队，所以生意好时一般不加价。

不加价，还可能和顾客的特性相关：

- 本地市场，或者说回头客多，口碑重要

- 如果是旅游胜地的餐饮等等购物场所，面对游客，可能选择就不同了，会试图在旺季赚到一年的钱，尤其是

- 没有任何的在线app的时代、或者没有在线app的城市，那么就没有数据供以参考，商家的表现更甚

相对来说，排队本身也是在发出信号 —— 类似于点评软件一样的效果。当然，作者这一节是从生产的角度来看：

解释他希望顾客排队因而不加价，我们要注意他拥有或雇用的生产要素之量怎样算。

具体来说：

上述造锦盒的朋友只有一间不到一百平方米的小厂房，挤迫，但还可以增加产量。

而且：

因为不同的盒子变化多，不能以件工算工资。

相比于透明的件工工资：

本章第二节说过，时间工资，不是短暂的，容易出现灰色地带。

这导致：

灰色地带愈大，直接成本愈难界定，边际成本曲线愈是画不出来。

原材料肯定是边际的；这里是说人工费用部分，不知道边际在哪里了 —— 这里挤迫的好处就来了：

挤迫出现这灰色地带开始消失。

挤迫愈甚，直接成本愈清楚，边际成本于是变得清楚了。

这里颇有一丝TPS中强调的：库存是水；降低库存，那么就水落石出的感觉 —— 咦，正好对应于防止“摸鱼”，哈哈。