清单革命

清单解决的问题：记忆和注意力谬误、麻痹大意。
清单的五大原则：权力下放、简单至上、激活团队、以人为本、持续改善。
清单的六点注意：设定检查点、操作确认或边读边做、不要太长、用语标准、注重版式、现实检验。
清单的观念变革：强调合作和纪律、随机应变、应用于各行各业。
职业精神：无私、训练有素、值得信赖、遵守纪律。