自我成长的力量7

暴躁的人是因为在沟通中被忽视过多，在他的经验里正常交流是无法引起别人的重视的，所以他会惯性的启用高浓度的沟通方式来引起对方的注意。感悟：在我们日常生活中，越是素质较低、水平不高的人越是声音大，因为他们要用更高的声音来掩饰自己内心的恐惧，掩饰内心的紧张。而越是素质较高的人越是能够心平气和，越是能以谦卑的态度对待事情。