内外一致第二周D2

2017-12-19  本文已影响0人  新丽0101

沟通对象:同事

原本的表达:“我又不是在玩,故意不出去做宣传,我是在接客户?”

内外一致圆润的表达:“不好意思刚刚接完客户,聊了挺长时间,客户是帮朋友看的,提供的信息比较多,担心等一下会忘记,所以想先登记下来,耽误出去的时间了,不好意思,给大家添麻烦了!”


脾气又急又冲,说话往往不经思索脱口而出,希望通过练习,做到圆润的内外一致的有效沟通,谢谢你,我爱你!

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