学习《原则》2管理者是工程师

继续学习精英日课里的《原则》

管理者是工程师

达里奥说，管理者不是哲学家、不是娱乐明星、不是亲自上阵干活的人、也不是艺术家 —— 管理者是工程师。

桥水的管理，是非常纯粹的工程师思维。管理者要把公司当做一台机器一样运转。你要时刻注意这台机器仪表盘上的各项指标，随时把运行结果和公司目标进行比较，理解行动和结果之间的因果关系，不断地对机器进行优化调试。你手下的员工，就是这台机器上的零部件。你对员工要进行各种考察，提出各种要求，该调整调整该替换替换。

最好的管理方式是要做个乐队指挥。管理者对员工是观察、评估、随时提供反馈，也包括培养和训练 —— 但不是事无巨细地手把手教。如果一个员工什么事都要问你，那就是你用错了人。

个人评价系统

桥水有个非常完善的个人评价系统，管理者评价员工、员工也评价管理者，周围的人还互相评价

所有评价都会反映到针对每个人的动态量化指标上去，管理者随时根据数据判断手下的员工行不行。

大多数情况下根本原因都是人的问题。

做事靠工具

桥水发明了一系列工具让员工使用：

教练（Coach） ，是一个知识系统。遇到什么情况该怎么办，可以直接在这个系统中查询，就好像苹果手机里的 Siri 一样。

球星卡（Baseball Cards） ，每个人的小档案，上面写着可信度、性格分析、同事之间的评价点赞之类。球星卡还被用于给人安排工作。

点评收集器（Dot Collector） ，是个开会的时候表达自己的想法、评价他人的想法，说你同意不同意的工具。它可以随时显示争议在哪里，最后如果需要“可信度加权投票”，也是用它。

每日通报（Daily Update） ，是每个员工写给高层看的日记。每天要花十分钟写下自己这一天都干了什么，有什么想法。

问题日志（Issue Log） ，记录公司犯过的各种错误。

疼痛按钮（Pain Button） ，是个有意思的手机应用。我们知道达里奥的原则包括“进步 = 疼痛 + 反思”，特别重视疼痛感的作用。但是当你遇到挫折很疼痛的时候，往往不愿意反思 —— 那你就可以先按一下按钮，App帮你记录下来，过段时间等你心情好点了，再提醒你反思。员工们说有了疼痛按钮，就好像在口袋里装了个心理学家。

争议解决器（Dispute Resolver） ，指导人们在遇到争议的时候如何使用“想法的精英政治”的精神处理争议。 

在这里，管理者扮演了绝对理性的角度，评价依据就是结果是否符合目标，达不到效果的该调整调整，而且形成一个整个公司的系统文化，着实厉害。