极简思考,精准表达

荐书《精准表达》高田贵久

2018-12-02  本文已影响2人  lumang

《精准表达》作者 高田贵久,豆瓣评分8.8,本书适合各类工作中需要沟通的场景,商务精英,管理层,职场新人。文末有电子书获取方式。

由于本人近一年开始从事项目管理和产品设计的工作,在工作经常会有跟不同人沟通交流的情况,可能是以前作为工程师的缘故,跟人沟通交流,比较直接,没有什么技巧,比如有一次上司交代交一个工作任务,任务内容是需要跟其他部门配合完成的,然后我就会不加思索的将领导意思传达给对方对接人,结果就是对方出于保护个人数据安全原因,表示无法配合工作,我也没有解释,觉得人家拒绝合作,就直接回来汇报,说方无法配合。然后就是领导亲自跑了一趟,把事情办成了,回来没有太批评我,只是说我的沟通方法有问题,没有为对方考虑,没有考虑对方的立场,没有把事情解释清楚,要我多学习一些沟通交流的方法。那之后我就经常上网,找了很多相关的资料,发现网上很多资料都不够系统,或者只是一个片段,要理解和实践还需要很多前提条件,意思就是要相应的基础铺垫才可以。

上周无意在网上看到一本日本作家 高田贵久 的书《精准表达》,可以说日本人写的书真的是很基础,很能为基础比较差的人考虑,对于一个技能,总能从最基础的点开始讲述,而且讲述的方法也是极为通俗易懂,让人可以很容易领会是什么意思。

这里摘了书中的序言的一部分,你们感受一下

毫不夸张地讲,在商务场合,没有什么能力比沟通能力更为重要。究其原因,这个世界有许多优秀的计划因为缺乏书面沟通的技术而夭折商务人士若要顺利完成高难度任务,必须具备如下几种基本能力

逻辑思考能力——组织语言的能力

验证假说能力——回答疑问的步骤

会议设计能力——总结讨论的技巧

制作商务文本能力——制作商务文本的步骤本书以“提交方案”为切入点,整理归纳了上述四种基本能力。之所以没有将如今比较热门的“解决问题”“分析”“演讲”等作为切入点来整理本书的内容,是因为我深切地体会到:“即使做到了有逻辑性地思考问题并解决问题,如果无法顺利传达给对方,就没有任何意义。即使演讲时口若悬河,若没有实质内容,也没有用。”合理思考能力与妥当表达能力对于商务人士而言不可或缺。在兼具二者的同时,还应让二者保持平衡。

当然,逻辑思考能力和演讲能力也非常重要,同样需要加以锻炼,但这二者仅仅是手段而已。我们的目的是借由这些能力来思考事物的理想状态,将其准确传达给他人,进而促使人们朝着理想的目标行动,推动商务活动顺利进行,让企业、社会、世界变得更加美好。

我对这句「即使做到了有逻辑性的思考问题并解决问题,如果无法顺利传达给对方,就是没有意义」感触很深,很多时候,技术团队给出系统问题的解决方法,但是在方法演示中,没有很多展示出来,是很扣分的,既没有展示出方案的优点,也没有展示技术团队的实力,这一些都是不断学习,改进的。

很多人恐怕都曾经历过这样的场景:有着不同背景、不同价值观的员工们幻想着同事的思考模式应与自己相同,于是他们解说得马马虎虎,误以为双方已经互相理解并达成了共识。直到最后关头才发现双方的意见存在分歧,然而却为时已晚。有时运气比较好,工作推进到中途就已发现双方存在分歧,然而他们却把产生分歧的责任归咎到对方身上:“为什么听不懂我说的话?都是对方的错。”

假如做到充分理解对方与自己不同,以建立清晰的逻辑为基础来思考问题,将思考的结果以简单易懂的方式传达给对方,像这样顺利地提出方案,想必就能解决所有分歧。

只有保持沟通的一致性,才可以达成对最终解决方法的认可。

如果你希望提高职场沟通效果,提升工作效率,这本书值得你拥有,这本书我快读一了一遍,感觉不错,推荐给大家。推荐大家购买纸质书。

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