目标的内卷

2021-9-26

内卷这个词，这两年一直很火，相信大家，都听过。尤其是前段时间，“双减”政策实施、教育培训行业关停，一打听，原来又是内卷惹的祸。

企业管理中，何尝没有内卷？你看到那些大阵仗，如果不是为了仪式（文化）的需要，多半又是内卷的产物：开不完的会议、做不完的检查、写不完的报告，内卷的成份，多少都有。

企业管理，要理解它，就回到系统层面，一拆解，你就明白。系统由众多个体组成，为了一定的目标，而形成的相互连结关系。这里有三个关键词：

1、        目标

团队、企业，大家组织在一起，为了什么目标？这个是初心，是源头。

2、       个体

企业管理中，最有活力、也最复杂的要素，就是一个个活生生的人。

3、       连结

个体与个体之间，如何组织、连接，来展开协作、完成任务。

有了这三个，我们就能分析，内卷发生在哪？我们先分析目标层面，其他两个层面，我们以后再说。

【熟悉的目标】

咋一看，目标应该没问题吧。可惜，目标首先就会内卷。

好多目标是这样子的，你可以对照一下，看是不是很熟悉：

2021年营业额2.5亿、利润2500万。客户满意度86分、交期达成率90%、产品合格率96.7%。

好吧，这些是今年的目标。那明年呢？

明年就是在此基础上，增长多少、多少，形成新的目标。

这些目标。你不能说它错，但总感觉，哪里出了问题。

还有人，提出支持增长的理论（计算GPD增长、计算资源密集度、计算出每年增长多少是合适的）。

【一个段子】

一个商人，海边度假。见一渔夫，躺在树下、慵懒地享受着清凉。他问渔夫，这么好的天气，你怎么不去打鱼啊。渔夫说，我今天的鱼够了。

商人听了后，心说这人不上进。于是跟他说，你干嘛不去多打些鱼？

渔夫抬起头，看了看商人，问他：我干嘛要多打鱼啊

商人说，你有更多的鱼，就能换回更多的钱，然后买一条更大的船。

渔夫说，然后呢？

商人说，然后，你就能开着更大的船、到更深的海域，去捕获到更多的鱼。

渔夫说，然后呢？

商人说，你就能赚更多的钱、买更多的船、雇更多的人、赚更多的钱。

渔夫说，然后呢？

商人说，你赚了很多的钱，就能成为一个成功的商人，像我一样。

渔夫说，然后呢？

商人说，然后你就能像我一样，自由地享受生活。

渔夫说，那我现在，不就是这个样子么？

因此，我们的目标，不该是赚钱。钱需要，但那不是目标。就像人，要吃饭，但活着，不是为了吃饭。道理一样。

大家扎堆在一起，心里只有一个共同的目标：赚钱。为了这个目标，心态浮躁、动作走形。这种曾经烈火烹油、风光无限，突然间轰轰烈烈倒下的案子，一大把，就像如今沸沸扬扬的恒者大也。

【祖宗的话】

目标何在？我们的老祖宗在地底下，急死了。

两千多年前，孔老夫子在一次开学典礼上，发表了一番演讲，学生曾参把自己的笔记做了整理，形成了一篇名为《大学》的长文。这篇文章，为我们子孙后代，“人之为人”，定了一个目标，摘录如下：

大学之道，在明明德、在亲民、在止于至善。知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。事有本末，物有终始。知所先后，则近道了。

【真正的目标】

个人目标是什么？不管你是公务员、老师，还是工人，首先我们是一个人。作为人，你的目标是什么？孔子说，明德！找到你内心深处，那份美好，然后，笃力前行（明明德）！

企业目标是什么？就是领导人明确出我们这个企业所追求的那个美好，然后，在日常行动中，坚持坚守，打造出一个积极向上、阳光平和的团队和企业！

若把赚钱那个目标套进去，会如何？我要赚钱、你要赚钱。因此，有人事事都是处罚，说是落实知行；有人降低采购价格，说是为了控制成本；有人以次充好，说是合理优化。到头来，团队、企业，越来越难管。

企业存在的前提，就是为社会和客户创造的价值，因此你的目标，就是这个价值创造，就是你的价值方向有没有偏离。其他，都不是目标，而只是一个随之而来的结果。

符合价值，这是常识；不符合常识的，终不得长久。