如何判断金蝶软件售后服务好坏？

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客户购买软件，除了软件价格外，最关心的就是服务。几乎所有的软件公司的业务人员都会承诺保障售后服务，可到底好与坏，只有买了才知道，可一旦购买软件，一刀切的买卖，就算对方服务不好，货已装，费已付，你也没辙。那么如何辨别软件公司的服务好坏呢？下面将对此做分析。

谨慎对待网购软件

尤其是从某宝某东这些电商平台购买财务软件，很难保证售后服务，有时你连售后的人都找不到。网购软件，单纯的网上交易，没有直接的对接人，又没有深入沟通了解，很难有好的服务。遇到大多数用户，在某宝网购软件，售后服务基本停滞，客服都不理你，只是发个视频给你自己学习，以致投诉也不起作用。

选择专业可靠的销售

很多销售都是逐利的，本来几百块钱就能搞定的财务软件，硬是推荐你上个几千块钱的系统，结果很多功能你又用不上。那对于专业的销售来说，会根据你的需求，列出多个软件方案和各个方案的特点，再根据公司的现状，推介适合你的产品。

双方都能接受的价格

作为买方，以最低的价格取得自己想要产品无可厚非；但对于销售来说，要保证一定的利润，无利可图，服务也就谈不上。之前发生个人身上的一个例子，有个朋友，他的朋友想买套软件，但是别人给的价格太高，想通过他从我这里出套货，因为都是朋友，那我就以成本价出给你，但是话说在前头，不保证售后。对方也应允了，可是最后对方抛出一大堆问题出来让帮忙处理，我没回对方，结果竟然投诉到金蝶总部，再到分销商公司里头，那你说我爽吗？？ 一般来说，只要这单赚钱，多与少看个人，接你了这单，后面出现什么问题，都会对你负责到底，撇开公司的层面不说，也可以借用外部技术资源进行处理，当然，首先对方要有资源的积累，然后，你们之间的交际关系，最后看单子的利润。

综上，一个靠谱的售后服务主要有两点：彼此相互信任，要有利润保证！