IP职场女性升职记
光阴似箭,日月如梭,我入职这家专利代理公司已经十年有余了,在这十年里,我从一个新人、一个“累赘”成长为领导的得力干将,并已成为一个小领导、小股东。身为女性IPer的你,该如何快速从同行脱颖而出?
IP职场有个有趣的现象,大部分事务所以及企业的知识产权部门,男女比例失衡,女性明显多于男性。如我现在工作的代理公司所在的楼层都是代理机构,每次去洗手间都得排队,有时候等不及了干脆上楼去,可上楼后发现很多熟悉的面孔,原来都是从我们所在的楼层上去的。可见女生在绝对数量上远远超过男性。
女性的绝对数量多很容易理解,专利在很多人眼里是一个需要理工科背景的文案工作,对于大多数理工科的女性而言,相对于战斗在研究、开发、生产第一线,专利代理人是一个可以拿到稳定高薪、工作环境舒适的好职业。
作为一个女性从业者,我从业10年有余,事业其实也是刚刚起步,现在论成败完全不是时候。不过回想这10年来,我自信地认为在很多方面我算是努力过、思索过,也愿意借助IP职场经这个平台,与更多同行分享,作为一个知识产权从业人员、特别是女性从业人员可以从以下几个方面去努力。
首先我认为一定要真心认可知识产权行业。我本人就十分热爱这个行业。每天面对不同的技术方案,都是我学习新技术的机会,非常有趣;在撰写权利要求时,为客户思考各种商业模式和侵权的可能性,身再累心也是快乐的;越难的OA答复,其实越是一个提升博弈水平的机会,每次看到被审查员评判为所有权利要求都不具备创造性、不具有授权前景的OA,在我精心的答复后获得认可、授权的时候,我都特别得快乐。
因为热爱这个行业,在对待每一案件时,都会去假设这是对用户至关重要的案件,稍有懈怠就会给用户带来难以弥补的损失,因此我总是怀有一份敬畏心。
其次我认为一定要虚心脚踏实地的沉淀自己。我本人是非常虚心地,而且是脚踏实地的一步一步走过来的。刚入职那会,我完全是一张白纸,什么都不懂,我虚心地请教公司的王总、前辈们。写到这里,我不得不感谢当年在众多研究生中选择留下我给了我一个华丽转身IP行业的王总,很多职业技能和职业素养都是她手把手亲手教我的。
我非常庆幸是在挣快钱还是脚踏实地沉淀自己之间,我坚定地选择了后者。我努力为客户做好每一个案子,为他们尽最大努力争取授权。记得有一个客户,当年他的一个案子审查员下发了三次审查意见,每次都是否认所有权利要求的创造性,并认为无授权前景。客户在收到第三次审查意见的转文时,电话跟我表示觉得没有希望了,想放弃答复。我对他说:您让我再试试,再争取一次。我没有放弃,我认真分析了审查意见,仔细进行了辩驳。后来的结果是如我所愿,授权了。客户非常地激动,给我发来短信,说我是公司最尽心尽力的代理人。
很多代理人在客户放弃的时候,也就选择了放弃,因为那是解决问题的最快的方式,不用再花费脑筋。而我认为越是难答复的OA,越能为自己积累经验,提升自己。
我就是在这样持续不断地积累和提升中,与一些客户成为了朋友。他们好多从一个公司跳槽到另一个公司时,当有知识产权方面的问题时,还是愿意选择我。
最后我认为一定要有良好的服务意识。我本人就是一个具有良好服务意识的代理人。记得有一年快过春节了,一个老客户有个项目涉及到项目的评定,需要尽快拿到授权,而我已经买好了提前回家过春节的车票了。客户给我这个项目时,我只有不到一周的工作日就要回家了。就是在那样的情况下,我加班加点为客户申请了两个专利,并且还是在回家过春节途中的宾馆完成的。后来的审查过程也很顺利,如期为客户拿到了授权。
有很多好的专业代理人常常停留在职业生涯的初级阶段,无法上升。我认为这可能是缺乏对客户以及对员工(或同事)良好的服务意识。这种服务意识不仅仅是提供一份质量优等的申请文件,更重要的是全套的解决方案以及提供全过程舒心的服务体验。好比shopping,一个店如果买的东西质量好,但服务员冷冰冰的,可能购物者的体验也不会太好。良好的沟通以及处处替他人多想一步的服务意识,是成功的不二法宝。这也是女性会为他人着想的独特优势之处。
我相信,如果具备以上所提及的:专注的投入、提升服务意识和正确的价值观,身为女性IPer的你,一定也会很快从同行脱颖而出。祝福你们!更多经验可看看我之前写的我是如何在IP行业熬出头的,也可以关注我的微信公众号“IP职场经”,这里记载了我做过的很多精彩的案例,相信会给你提供众多的帮助。