运营技巧 | 线上课程有哪些形式，如何打好配合战？

这两年知识付费大热，除了教育培训机构开设线上课堂，也有越来越多的自媒体开始发展付费内容。教育机构的付费课程和自媒体的付费内容有较大的区别，其中一点就体现在课程形式不同。

自媒体的付费内容多以音频专栏、微课为主；教育机构的内容形式相对更多样一些，微课、直播课、慕课等。本篇文章就来具体说一说不同形式的线上课程有哪些特点？应该如何配合使用？

线上课程的形式及特点

1、直播分享

直播分享可以说是一个比较简单易行的内容变现形式了。这种分享有点像线下的讲座，只不过是把场景变成线上，不受地域的限制大家也随时可以回听。

特点：

许多直播平台都提供类似的服务，但是在这类平台上直播的听众流动性较大，看起来流量很大，但实际变现不多。这类平台直播课程可用以引流，最好的方式还是导流到机构自身的微信公众号上。

通过第三方提供的技术服务可以实现微信公众号上直接直播，变现效果会更好一些。直播内容可做得趣味性强一些，引发学员的学习兴趣。

目前微学伴支持多种形式直播：语音直播／视频直播／录屏直播。

2、音频专栏

音频加文字的课程形式。音频制作是现阶段知识变现最常见的形式，侧重于分享，很难实现完整的教学活动。

特点：

音频专栏最早是从喜马拉雅fm等网络电台付费专栏衍伸而来。值得留意的是音频专栏以“轻松”为主，通常收听的场景也是比较休闲、放松的，通常听众可能同时在做其他事情。

制作音频内容建议以故事性、趣味化、生活化的表现方式为主，不宜放一些太烧脑的主题和内容。

制作音频节目操作难度也比较低，主要流程就是脚本的设计、主讲者录音，以及最后的剪辑后期制作。

3、微课

微课是可将语音、图片、视频和文字等素材按次序组织并播放的轻型课程。

与音频专栏相比，它的内容形式更丰富，其设计是精心的信息化教学设计，内容是某个知识点或教学环节，时间是简短的，本质是完整的教学活动。

特点：

教学内容较少。突出某个学科知识点或技能点。

资源容量较小。适于基于移动设备的移动学习。

精致教学设计。完全的、精心的信息化教学设计。

经典示范案例。真实的、具体的、典型案例化的教与学情景。

自主学习为主。供学习者自主学习的课程，是一对一的学习。

制作简便实用。多种途径和设备制作，以实用为宗旨。

5、慕课

慕课是有两级章节目录，包括教学计划、学习、测试和评估(PDCA循环)完整流程的，能检测学员学习效果的课程组织模式。

特点：

系统性网络课程：上课地点不受局限，可以实现大规模的完整的教学效果。

授课形式：课程系统，可添加多种参与形式例如发起每周一次的讲授、研讨问题、以及阅读建议、测验环节等等。

适用于系统学习，提升技能。

要制作这类课程，最好的方式——首先要将领域内的知识拆分成不同的章节；然后要制作PPT、PDF等相关教学素材，用图像+文字的方式让学习者更容易学习；最后是录制，使用录制屏幕软件以及剪辑软件将这些课程制作出来。

6、课程专辑

专辑的意思其实就是打包、专栏，以一个特定的主题，将若干种产品，微课、慕课、直播、录播等，组合成一个系列专题或专辑，方便用户直接对一个专题进行订阅和购买。

特点：

专辑课程可以说是一种双赢的内容形式。

对于学员来说，首先方便系统地学习课程，而且思路更加清晰，好做学习规划，还有很重要的一点是专辑课程通常都比单买多门课程来的划算。

对于机构来说，打包售卖课程最直观的收益就是营业额的增长，还有一个隐性的好处在于培养了长期用户，有助于提升用户忠诚度和粘度。

专辑内容的安排可以融汇多种课程形式，有机结合以达到学员更好的兴趣度和完课率。

课程配合方式

根据课程的特点和适用场景，推广方式不同，制作的侧重点也略有不同。

轻量型的课程，如直播、微课、音频，吸粉快，易于引发学员的学习兴趣。这一类的课程学员可能在学的时候也在做别的事情，因此有趣易懂是非常重要的，语言内容尽量故事化，减少概念等生涩的语言文字。

这类课程可用于触发学习动力，吸引学员进行深入学习，因此很适合学习时间有限的学员，另一方面对机构来说，也可以用这一方式来推广新的大型课程，若有相关的慕课等系统课程也可以做适当的推介。

系统型课程，如慕课，专辑，内容系统且主题明确。学习这类课程的学员通常学习主动性较强，且多是抱着“学有所获”的心态进行学习的。因此这类课程除了内容制作以外，也可通过添加小节测试、组建课程学习组等形式给予学员学习反馈，提升学员的完课率和粘度。

值得一提的是，愿意参与系统学习的优质学员，对于新课程的购买率也会较高，因此要注意维护好这一类学员。

课程运营要点

频率稳定，质量稳定。

大制作，小内容。

课程体系化（避免周期过长或太短，尝试8课次）开课时间工作日晚8点（可尝试6-8点）

想要与需要的区别（想要不会付费、需要会付费），想要到需要（专业出生的人运营才能感知用户疼点）

借船出海，权威机构合作背书。

线上线下互动（获得用户信任、增加用户认知）见面会。

提升课程质量的方法：不说正确的废话、只说有用的方法、有效果比有内容更重要。

好的视觉体验可以提高30%的转化率，从封面到介绍，好好包装你的课程！

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