《高绩效团队》粗读体会

刚刚利用下午下班后的两个多小时的时间，一口气粗读了一遍《高绩效团队》一书。感谢小裴同学的赠书，这本书对我真的是太有用了，有很多马上就可以拿来应用的工具。

下面就来聊聊看了这本书之后的一些体会和运用

一、关于激励的大前提

相信作者的数据一定是来自与大量的调研，相对准确地描述了各个时代、特别是千禧一代人气的性格特点（千禧一代指的是1984-2004这20年当中出生的人口，我恰当的被列到中老年一组了），也准确的表述了他们做事的风格和行为习惯。但是这些数据应当是来自于一些大中城市，而且是一些企业的职场人士，这部分年轻人一个最基本的身份就是奋斗者。

反观我们身边——中部地区的小县城，年轻人还在追求稳定性，哪怕是一个月不到1000元，也要托人找关系到政府部门机关单位做个临时工！稍微有点进取心的会翻看一下申论什么的，准备报考一个更加稳定的铁饭碗！

书中讲了5个激励团队的策略，但激励策略都要用在想要有梦想的人身上，如果像我们现在所面对的扶贫对象一样，给与再多的激励都没有用。

从书中的策略来讲，不论是针对千禧一代还是其他年龄段的人群，只要人在职场，大多的工具都是非常有用且实用的，所以特别推荐自己带团队，或者梦想自己带团队的朋友阅读。

二、关于宗旨和使命

就像党中央不停搞党内教育活动，特别是宣传强调初心和使命。任何一个团队，只要想生存的长久一点，都需要考虑宗旨和使命。

“作为一个团队，我们存在的原因是什么？我们要为客户做什么？是什么让你每天兴奋地来到这里？”

看到这句话的第一时间，我发给了几个团队成员，希望大家可以思考这些问题，进而可以让大家知道自己在做一件有意义的事情，自己在为更多的家庭和宝宝带来改变，创造价值。

这让我想到阿里巴巴，想到马云，他经常强调企业要确立自己的愿景、使命和价值观，事实上任何一个团队都要考虑这个问题，都要致力于为社会解决一个什么问题，如何让这个世界更美好？

三、关于透明机制

这让我想到得到，罗胖和脱不花就采用的透明化的公司管理机制，最常用的形式就是直播公司例会。

我也做过类似的尝试，我想还是要坚持这种机制，但前提是要有自己的团队——哈哈哈哈

四、关于用人

本书第二章写的是任务管理，但后面解释为：让合适的人做合适的事。后文重点讲的也是如何根据员工对激励因素的排序，将任务通过个性化定制的方式，分配给合适的人来完成，实则就是个用人的问题。不过这种为员工画像，分析人的方式有很多种，自己学过数字密码、接触过NLP、听说过指纹判断等等。

不管什么方法，最重要的一点就是把方法用在正确的方向，用这种激励方式是让员工去做让世界更美好的事情。

五、关于开会

这里更多是指能够产生结果的，就业务或者项目进行实际讨论的会议，不适用于机关单位日常的务虚会，当然，如果机关单位愿意尝试，未尝不是一件好事！同样会大大提高效率。

六、关于客户

相信客户，相信他们讲的都是实情。

倾听第一。

致歉。

满足他们的需求。

对他们表示感谢。

无论如何记住并使用这5条，作为做好客户服务法宝。

七、关于领导者

一是要关心员工工作生活以及情绪等

二是要平等尊重员工，甚至把自己放低

三是把精力和时间用在员工身上

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终身成长百日践行day5

今日阅读：粗读一遍《高绩效团队》并形成上文。

今日运动：早起室内跑步机跑步5公里，走路7473步，俯卧撑20个/组*3组，若干深蹲。

今日理财：基金定投180+18元。