为什么有问题？

我准备了一个白话版内容，你帮我审阅一下，看看有啥问题……

如果单纯认为区别是在“行话”与“白话”，这是我看到的问题。

写的人与读的人之间，有一个落差。这种落差本质上，跟处理需求的能力一样。所以我常说邮件写不好的，需求不可能做好。

识别问题其实是要缩短认知落差。

堆功能，堆说明，堆数字或者字数，这种常见的加法，是以自我为中心的向用户推销的方式。

用户不是产品经理，用户的目标并不是理解“白话”，而是你整合后的内容能不能解决我的问题，也就是，“然后呢……”，“那我应该做什么……”，“我们该选哪个？”，诸如此类的解决方案。

用白话可以加强表达，但不能解决问题。产品经理存在的意义就是解决问题，特别是没钱没人没资源的时候聘用你来找出路的。

如果产品经理不能识别出用户的这点点个性化需求，甚至没有想过去问一下用户的难题，那么恭喜，活在自己的小世界是非常独立的个性，请继续保持。产品经理这种服务型岗位，还是别委屈自己了，未必是最佳的职业发展路径。