我今天暴脾气了

因为汉庭酒店退钱的事情，一次又一次，我的态度都很好，不知道为什么，突然就爆了，是因为对方说话让我感觉在推卸责任吗？好久没有这么爆过了，毫无顾忌的，暴躁完，到订单里给了一个差评，刚给完，一个号码打过来，是刚才的前台，相对于前面好几个前台，她讲话是最不入我耳朵的，所以我才爆起来嘛！没有前面几个人的信誓旦旦保证服务，“我就是您服务的终结者”，“肯定给您处理好”“保证您满意”“肯定一会儿给您回电话”，可是前面几位没有一位把我问题解决了的，最主要的是也没有一位再给我回电话的。而刚才这一位是唯一一位给我回电话并且告诉我沟通结果的……