新工作新节奏

调到新部门半年了，新的工作节奏始终没办法适应，说24个小时全天候待命有点夸张了，但每天睁眼大部分时间精神都高度紧张，生怕客户端投诉。也许要找个机会和领导同事聊聊了，了解下是不是人家也是这个状态。

毫不夸张的说，只要产品有生产人就在走钢丝。客户上六休一，休息的那天有人顶岗，产线上白班夜班有换班。而我们作为客诉处理部门，没有换班没有顶岗，就苦了。所以有时候其实并没有做多少工作，但是全天候神经高度紧张，生怕错过重要的客户电话和信息，一天天下来也是比较累的。

我理想的工作是工资可以低一点，上班也可以累点，忙的时候天天加班一两个小时也可以接受，但是一出公司大门就没事了，不会再有工作电话和微信的轰炸，可以把工作和生活分得很开。就像之前我一个朋友说的，他初中毕业退学到水果摊当学徒，经常半夜到货需要起来卸车，他说可以早起可以晚睡，但半夜睡得好好的被弄起来干活非常痛苦，所以他半夜从来不起，哈，老板也那他没办法。

现在生活和工作基本上处于水乳交融的状态，需要时刻准备着。业余时间不管你是抱着孩子吃着火锅跑着步还是睡着午觉，都不能进入深度休息或者享乐模式。前几天部门几个朋友下班路边地摊吃饭，聚会发起人突然接到通知用手机召开会议，他只能一边开着会一边吃喝，时不时还要回应做决策，跟客户开完内部还要开会过资料定方案，那天喝完酒据说还要开会，他几点能休息我就不知道了，如果是我，这样一个状态来吃喝，还不如在办公室加班。有时候想就算是解放军战士也有完全放松的时候，毕竟门口有战友站岗放哨。

所以，过段时间如果还是不能适应，公司又搬迁到相对较远的位置，业余时间我不能随时跑到公司处理公务，准备跟领导提个意见，平时晚上甚至周六日安排专人轮流值班，日常事务如查图纸盯产线过库存等，都让值班人员去做。其他人可以在社交软件留言几点下班，值班人员联系方式等，或者把值班表发给经常联系的客户。然后，只要不值班，就可以尽情享受生活，去泡澡游泳近郊旅游吃火锅跑步打球等等。

专人值班还有个好处就是便于人才的培养以及个人知识的组织化。不值班的同事为了休息天能安心做自己的事情，会想尽办法把自己的知识技能写下来，留到部门，而值班的同事会在根据这些秘籍处理各种杂项事务中练就自己的综合技能，假以时日，这些秘籍都成了组织最重要的资产，部门领导也能根据这些知道大家平时都在处理那些问题，如何处理，为日后的部门培训绩效考核等工作提供最重要的参考意见。

既然对个人和公司都有利，何乐而不为呢？