家里人给找了银行的工作，面试过程挤破头，但还要从柜员做起，要不要

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来源：知乎

多听听给大家给你的意见，尤其是过来个人的意见。然后自己做决定！毕竟你的未来需要自己来掌握，每个人生活情况不一，所以100个人会有100种选择。

-----------------回答你的问题-----------------

对于大部分的申请者来说，都会被调去银行前台部门，从柜员开始做起。但前台只是银行体系的一半。

一般来说银行都会分前台和后台两个大类：

前台主要面对客户属于前线冲锋陷阵的“战士”

后台主要做辅助工作，有点“奶妈”补血的感觉，帮助前台处理文案资料等等。

绝大多数应届毕业生申请银行大多从前台部门入职，很多人对前台的第一反应是拉存款。没错，你可以这么理解。很多人看不起这个部门，所以没什么人愿意长久的做下去，压力又大又累，很多人跳槽，跳槽多了，岗位空出来的自然也多了，来的人多，去的人也多，流动性就变大了，入职也就变的相对容易。概括的说：你所需要的技能多数以沟通交流为主，并且会善用银行的专家团队。

［前台工作经常需要和客户打交到，所以你最好是个能说会道的人，专业知识未必要精通，但必须懂的多］

打个比方： 如果今天你来银行开户，我们两个聊跑车，聊网球，聊滑雪相谈甚欢，你对我浅浅的会产生信任，像朋友一样，信任多了，账户里的钱也会一天天多起来。所谓话不投机半句多，聊来聊去，不是我接不上话，就是你不愿理我，交朋友都够呛，最多存几块钱打发我。所以做前台的人，懂的一定要多，大到世界经济，小到生活爱好。

存贷款的岗位概念基本一样：你今天做的不只是一笔贷款而已，你需要和他成为朋友，建立彼此之间的互信，这样你可以长期追踪到他生活方方面面的运作状况，因为信用好的人会经常需要贷款，而一锥子买卖做起来又费时又费力。

［你不必成为专家］

如果客户问起专业问题呢？不用担心，银行里有专家在，尤其是总行，后台人员具备各类人才，如果有人问题非常专业的模型问题，你直接可以请出专业的分析师根他聊，放心，通常问这些问题的客人都只是希望秀一下自己的能力，所以我们都会很买账的跟他说：一看您就是非常专业的投资人，所以我们的分析师为您推荐这款产品，以您的专业水平一定也看的出来这款非常适合您。

［不能完全指望专家］

专家使用起来毕竟不便，一来一回客户都没心情了，所以你在某种程度上需要成为半个能忽悠人的专家，这就牵涉到第一点，你的知识面了。生活方面的知识是帮你勾搭用的；专业方面的知识是帮你建立专业形象；比如贷款的话，一些国家的基本政策；利率的变化；未来的趋势；国家的发展战略；贷款的行业发展等等都需要知道。

所以我会建议你在大学的时候尽量多去关注一下这类的新闻。

零时抱佛脚是给学生考试用的，长期积累才是从业人员该有的素质。

［再说银行的后台系统］

因为银行后台的流动性远不如前台，所以岗位相对比较少，对与工作经验也有要求，应届毕业生进入相对比较少。

后台分为“公私业务后台”和“行政后台”：

“公私业务后台”会处理个人贷款、公司贷款、内保外贷、信用卡这些业务。

“行政后台”会处理公司的人职调动、公司IT业务、后勤福利、客户文案等等。

后台大部分岗位的压力没有前台那么大，因为前台是吸收资金的，后台负责释放资金，从客户口袋里拿钱比给别人钱难。后台对于风险控制的要求比较高，因为后台控制着银行的贷款能不能收回，信用卡发出去，申请人能不能按时还款，所以会更加倾向做事谨慎保守型的。（当然万事没有绝对的，前台也有谨慎，后台也有豪放，太扣字眼就没意思了）

-----------------接下去，深入分析-----------------

［一般进入银行工作，对应届生的第一份工作来说，有什么发展前景呢？］

应届毕业生的第一份工作甚至第二份工作都应该以积累经验为主。

银行能学到很多知识，尤其是外资银行，有非常健全的培训体系，作为应届生来说是非常好的学习入口。

银行的发展前景都不错，因为银行覆盖的知识面很全，所以跳槽的范围也很广。可以去基金公司，信托，私募或是第三方金融投资机构，也可以往上也银行更好的公司跳槽。

未来是美好的，不过我想纠正应届生普遍存在的一个心态问题：很多人都觉得工作太低，薪水不够配不上自己，眼高手低是应届生非常不好的心态。你越是看不起的工作往往发展越好。拿银行前台部门举例，我有一个好朋友已经升到银行的行长，最早以前他就是在前台工作，当时还是体制外的，意思就是银行系统你没有你这么个人，你随时可能卷铺盖走人。银行在浦东，他家住浦西，每天蹬脚踏车上班，做前台一直工作了三年半，然后才慢慢升职做了客户经理助理，再到客户经理，一步步上去，人家已经是堂堂行长了，现在看来确实受人尊敬，风光无限。可年轻时的艰苦岁月鲜为人知。一些我知道的银行高层，无一不是从基层一步步这么熬上来的，而起点恰恰是很多应届生看不起的前台部门造就了他们。前台熬不住的离开了，顶不住压力的回家啦，剩下有能力的升职，再熬死一批人你又有机会升职，职场就是这样。很多学生问我，是不是都要这么熬？

我说：如果你有其他办法也可以用，但如果你连简单的熬都觉得苦，你不适合这个社会，回家去吧。

金融先生

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