关于我

不知不觉我在保险行业走过第四个年头了，收获最大的是得到很多客户的信任，为了当初的那份承诺，我会一直沿着保险服务这条路走下去。

我曾经是一名护士，大学毕业于桂林医学院，护理专业本科。

不过因为种种原因选择转行做了保险，

我去过合众人寿保险公司个险部和中国人寿银行保险部做过保险代理人，

现在已经由保险代理人成功转型为保险经纪人。

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很多人不了解在保险代理人和在保险经纪人有什么区别，我在这里简单聊一下。

在保险公司上班的人叫保险代理人，只能卖一家的产品。

在保险经纪公司上班的人叫保险经纪人，可以卖多家保险公司的产品，保险经纪公司相当于是保险产品超市，是保险中介，并不是保险公司。

保险代理人和保险经纪人的收入都包括佣金，

不同的是，保险经纪人可以收咨询费，利用专业知识给客户提供投保建议。

保险代理人是保险公司委托的，在保险公司授权范围内办理业务。

保险经纪人是基于投保人的利益，为投保人提供中介服务，比如协助投保，保单维护，理赔等。

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我为什么要从保险代理人转型为保险经纪人？

因为在保险公司销售的产品单一，没有办法为客户提供全面的保障服务。

而保险公司给代理人传递的理念就是，自家的产品最好，公司最好。

在我看来，这是不理智的，对客户也是不利的。我只想站在客观中立的角度，为我的客户服务。

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保险经纪人就是客观中立的保险第三方服务机构，不同于之前从事的保险代理人，我现在的身份是代表我的客户的权益，不会再为任何一家保险公司代言，在未来的保险服务工作中，我只忠实于我的委托人也就是客户以及我的职业操守。

    我借力服务的平台是明亚保险经纪股份有限公司广西分公司，明亚2004年成立于北京，目前全国保险经纪公司排名前三，是中国最早也是目前最大，经营个人寿险业务的保险经纪公司。公司已开设省级分公司22家，营业部26家，服务遍及中国大部分区域，签约的保险公司高达上百家。服务范围覆盖了：个人寿险、企业团体险、雇主险、财产险、公共责任险、建工一切险、诉讼责任险等等，丰富的产品链，完全满足各行各业各种人群对于风险管理不同的需求。

而我的价值，就是接受客户的委托，根据客户的需求，协助客户找到最适合自己的保险工具，并获得省心的后续服务。

下面是我身份转变后带给客户服务的升级：

一、我原有客户和未来客户保单的服务，是我服务的重心。后续任何的保全服务（投保人及被保险人地址、联系方式、个人信息及证件变更等）、协助理赔服务都是我不变的工作内容。

二、年度保单管家服务：每年我都会替我的客户家庭的保单权益进行一个梳理，让客户明明白白知道自己的家庭保障分布及保单费用开支情况。

三、风险评估：就客户家庭原有的保单情况，我会做一个非常清晰的保障简表，就现有的保单及风险隐患进行具体的权衡演示，让客户对自身家庭风险规划有一个全面的了解。

四、如果客户对风险有新的担忧，我会协助客户进行需求分析，结合客户原有的保障情况，做客观的查漏补缺，同时就市场上各家保险公司相关联的险种，根据其条款及客户的个人体况和财务预算，进行客观分析和综合评估，挑选出最适合客户需求的保险方案及险种。

五、接受客户的委托，协助客户完成所投保手续，并对后续的保全服务及理赔进行全权代办，本着买对赔好的原则，也为了确保客户的合法权益，公司会在投保前就跟客户签订《保险经纪服务协议委托书》，这份协议是对整个保险经纪服务内容及标准的约定，是对客户在获得保险公司服务同时额外获得保险经纪服务的文字承诺。

在保险经纪服务中，始终贯穿的都是秉承委托人即客户的需求和权益，打破保险公司与客户信息不对称的局面，增加保险公司与客户的透明度，把对于保险产品真相的知情权、选择权和决策权都还给客户，并且为整个保单后续的服务做出文字承诺，这也是我对自己服务定位的期望。

在未来的日子里，我会一直坚持自己的初心，为客户提供及时、全面的保险服务，也随时欢迎任何人提出批评指正的意见，帮助我持续不断成长。

如果有一天你成为我的委托人，

我会站在客观中立的角度，帮助你清清楚楚了解保险，明明白白购买保险，让你踏踏实实享受生活。