猴子理论

2020-02-06  本文已影响0人  Q燕子

猴子理论,就是让责任待在它的主人身上,不要让别人的猴子,爬满你的全身,结果自己焦头烂额,下属还无法成长。

让我反思了一下,如果做为一个预售店长,你的员工带着客户问题来的时候,我们不能直接给答案,应该让员工学会思考,给她引导,说不定员工的答案比自己直接给的答案还要好。这样长期下来,员工成长了,你自己也轻松。

所以正确的做法是,用“你觉得呢”来提问,帮助下属养成“只出选择题,不出问答题”的习惯,节省自己时间,培养下属能力。

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