我不想投诉

2021-10-15  本文已影响0人  酒店老王头

晚上去了本地比较有名的一家酒楼,叫了三个菜:烤生蚝、金汤牛肉、咸鱼茄子煲。

金汤牛肉里有根头发,而且牛肉嚼不烂;烤生蚝的味道大不如前(咸鱼茄子煲倒是一如既往地好)。

买单时,自己提都没提(如果是年轻时,那可就不依不饶了),为什么?嫌麻烦。碰到愿意听的,还好;碰到不愿意听的,还要看别人脸色,搞不好自己又要大发雷霆,何必!

总之,决定今后少来,来了也不会再点金汤牛肉和烤生蚝。

在酒店,每天像我这样的客人占大多数,只要不是原则性的问题,一般不会投诉。但工作人员如果不主动沟通、不主动总结,将失去大量自我完善的机会!最终,千里之提溃于蚁穴 ——

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